La pandémie avait poussé tous les propriétaires d'entreprises, organisations et organisateurs d'événements à adopter un modèle de communication entièrement à distance qui se concentre sur les vidéos. Il est clair que l'avenir du travail à distance dépend fortement de la communication vidéo .
C'est pourquoi aujourd'hui, de nombreuses entreprises sont impatientes d'investir dans de nouveaux outils de communication vidéo pour s'assurer que leurs employés communiquent et collaborent sans effort.
Dans cet article, nous vous présentons une liste des 11 principales raisons pour lesquelles la communication vidéo joue un rôle vital dans l'avenir du travail.
1. Favorise la collaboration en télétravail
La croissance de la communication vidéo ne va pas s'arrêter après la pandémie. Même après la normalisation, les entreprises s'appuieront sur les méthodes de communication vidéo pour communiquer et collaborer en interne entre les équipes. En effet, chaque jour qui passe, de plus en plus d'entreprises passent au modèle de travail à distance. Toutes ces organisations s'appuieront certainement sur les outils de communication vidéo pour améliorer l'engagement et l'interaction au sein des équipes
2. Améliore la communication interne
On pense que les humains traitent les informations visuelles avec plus de précision que l'audio ou le texte. Tout en utilisant des vidéos pour la communication, nous pouvons facilement partager nos écrans et expliquer les choses que nous aimerions transmettre sans aucun problème.
3. Gain de temps et d'argent
Nous savons tous que les réunions et les webinaires en ligne sont une excellente alternative aux séminaires et ateliers hors ligne. Les outils de communication vidéo nous aident non seulement à communiquer avec nos équipes en interne, mais nous aident également à nous connecter avec notre public cible via des webinaires et des ateliers en ligne. Cela permet aux gens d'économiser beaucoup de temps et d'argent sur les déplacements.
4. Facilite la résolution des problèmes
La communication vidéo réduit la confusion. Par rapport aux e-mails, les gens trouvent plus facile de résoudre un problème à l'aide d'un appel vidéo ou d'un enregistrement. Pendant que les gens se connectent via des vidéos, ils pourraient partager leur écran, aider les membres de leur équipe à résoudre les problèmes auxquels ils sont confrontés et régler les choses rapidement. On pense également que la communication vidéo aide à réduire le temps nécessaire aux personnes pour réaliser des projets ou des tâches.
5. Aide les organisations à accéder à un bassin diversifié de talents mondiaux
Un grand nombre d'entreprises ont décidé de poursuivre le travail à distance après la pandémie. Puisqu'il est plus facile de communiquer en interne entre les équipes à l'aide de vidéos, les entreprises n'hésitent plus à embaucher des talents internationaux. Cela leur donne la possibilité d'interviewer un bassin diversifié de talents et d'embaucher le meilleur candidat, quelle que soit sa situation géographique.
☛ Bonus Lisez comment créer une vidéo éducative sur Youtube6. Augmente la productivité et l'efficacité
Qu'il s'agisse d'enregistrements vidéo asynchrones ou de réunions en ligne synchrones, les gens utilisent des vidéos pour communiquer, collaborer et résoudre rapidement leurs problèmes. De plus, lorsqu'ils utilisent un outil de communication vidéo asynchrone qui les aide à prendre des enregistrements d'écran, les choses deviennent beaucoup plus faciles.
7. Renforce les relations entre les équipes
La communication vidéo permet aux gens de maintenir plus facilement la communication interne au sein des équipes. Il établit un lien fort et aide les employés à travailler à l'unanimité vers le même objectif.
D'autre part, les entreprises essaient également d'établir des relations saines avec leurs clients en utilisant des vidéos. En se connectant via des appels vidéo et des enregistrements vidéo asynchrones, les propriétaires d'entreprise peuvent montrer qu'ils se soucient de leurs clients.
8. Offre la possibilité de choisir entre des méthodes de communication vidéo synchrones ou asynchrones
Lorsque vous utilisez des vidéos, vous avez la possibilité de choisir entre deux méthodes de communication. Si vous préférez interagir en temps réel, vous pouvez choisir des méthodes de communication vidéo synchrones (par exemple, la vidéoconférence).
Mais, si vous préférez interagir de manière plus détendue, vous pouvez choisir une méthode de communication asynchrone. Essayez d'envoyer un enregistrement vidéo fournissant un commentaire ou une révision au lieu de vous connecter via des réunions en ligne. Un avantage important de la communication asynchrone est qu'elle permet aux gens de revoir les enregistrements un certain nombre de fois.
9. Rationalise le flux de travail et les processus métier
À présent, nous comprenons tous à quel point la communication vidéo est importante pour les entreprises et les particuliers. Il facilite la collaboration entre les équipes et aide à rationaliser les processus complexes. Cependant, il est également important de choisir le bon logiciel de communication vidéo qui offre une grande variété d'outils de collaboration. Certaines des fonctionnalités de base que vous devez rechercher sont les fonctionnalités d'enregistrement d'écran, les fonctionnalités d'édition intégrées, etc.
Si votre application de visioconférence ne propose pas ces fonctionnalités, vous pouvez utiliser un outil d'enregistrement d'écran externe et un outil de montage vidéo comme Vmaker. Choisir le meilleur outil vous aidera à rationaliser davantage vos processus métier. Alors, assurez-vous de choisir le bon !
10. Aide les entreprises à fournir une assistance vidéo personnalisée aux clients
Les gens ont commencé à s'habituer à recevoir et à suivre les livraisons de commandes à l'aide de vidéos. Par conséquent, les équipes d'assistance ont commencé à utiliser la communication vidéo pour envoyer des réponses vidéo personnalisées aux tickets d'assistance ou aux e-mails. Ils utilisent également de courts messages vidéo et des enregistrements d'écran pour répondre aux questions fréquemment posées par les clients.
11. Permet d'atteindre les personnes qui ont manqué la réunion grâce à un enregistrement
Lorsque nous assistons à des réunions en ligne à partir de plates-formes de visioconférence qui permettent l'enregistrement vidéo, nous pouvons transmettre l'enregistrement de l'appel aux personnes qui l'ont manqué. Cela les aide à saisir tous les points importants abordés lors de la réunion.
Alors que certaines plates-formes de visioconférence comme Zoom et Microsoft Teams disposent de fonctionnalités d'enregistrement, quelques plates-formes de visioconférence comme Google Meet ne sont pas équipées d'une fonction d'enregistrement intégrée. Dans ces cas, les gens peuvent utiliser un logiciel d'enregistrement d'écran pour enregistrer des réunions en ligne. Mais, avant de commencer l'enregistrement, assurez-vous d'informer tous les participants de l'enregistrement, car il est illégal d'enregistrer des appels sans le consentement des participants.
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