N'est-ce pas génial de voir comment Internet peut fournir une multitude d'informations au bout de vos doigts ? En quelques clics de souris, vous pouvez trouver des faits médicaux sur n'importe quel sujet ou condition. La plupart d'entre nous peuvent admettre que nous avons utilisé Google pour nous auto-diagnostiquer, certains d'entre nous "cybercondriaques" l'ont fait plus que d'autres. Mais à quel point comptons-nous sur les moteurs de recherche pour apaiser nos préoccupations médicales ?
Dans une étude de Pew Research, 93 millions d'Américains ont recherché des informations liées à la santé en 2013. Si l'on considère que 35 % des internautes dans le monde font des autodiagnostics en ligne, il n'est pas étonnant que les entreprises du secteur de la santé se concentrent davantage sur et plus sur le marketing numérique.
Alors, comment la vidéo joue-t-elle un rôle dans le secteur de la santé en ligne, en particulier le contenu généré par les patients ?
Les vidéos liées à la santé sur YouTube sont de plus en plus regardées par 119 % chaque année, principalement dans le but de trouver des informations sur des traitements ou des procédures compliqués, ainsi que sur des établissements de santé ou hospitaliers (Google Think Insights). Le marketing vidéo étant la forme de marketing en ligne la plus engageante et la plus dynamique, il est clair que la vidéo générée par les patients peut avoir d'énormes avantages pour le secteur de la santé.
Comment l'industrie de la santé peut utiliser la vidéo générée par le patient
Les vidéos générées par les patients ont été utilisées de multiples façons pour améliorer l'expérience des patients et aider les praticiens à diagnostiquer et à maintenir les conditions de santé. Considérez ces 5 utilisations des vidéos générées par les patients et voyez comment Clipchamp peut aider votre entreprise à créer et à collecter du contenu.
1. Vidéo Histoires de patients
Les vidéos générées par les patients représentent 32 % des vidéos de soins de santé en ligne (Blinkjar). Les entreprises du secteur de la santé devraient chercher à incorporer du contenu créé par des patients basé sur des entretiens et des histoires de patients. Pourquoi? Le marketing vidéo peut faire passer le message rapidement et efficacement tout en incorporant un élément humain qui résonne auprès des téléspectateurs. Montrer aux gens des histoires authentiques de rétablissement de patients peut donner de l'espoir aux téléspectateurs tout en commercialisant subtilement les médicaments et les traitements que votre entreprise fournit qui mènent à leur rétablissement. La requête vidéo Clipchamp et nos outils d'API de caméra HTML5 peuvent vous permettre de collecter et de partager facilement les histoires de vos patients. Si vos patients se sont bien rétablis, demandez-leur de partager leur expérience avec d'autres en soumettant leur histoire via Clipchamp.
2. Témoignages vidéo des clients
Les témoignages vidéo sont extrêmement efficaces pour influencer les consommateurs car ils permettent aux téléspectateurs de voir et d'entendre de vraies expériences client. Selon Pew Research, 43% des personnes regardent les témoignages vidéo d'autres patients pour avoir une meilleure idée des installations, du personnel et de l'environnement d'un cabinet. La technologie API de caméra HTML5 de Clipchamp peut être utilisée pour intégrer un bouton sur votre site Web qui permet à quiconque d'enregistrer et de soumettre un témoignage vidéo directement sur le stockage cloud de votre choix. Demandez à vos patients passés ou actuels de soumettre leurs propres témoignages vidéo de leur expérience avec votre entreprise et présentez-les sur votre site Web ou sur les réseaux sociaux.
3. Enregistrement des visites médicales
La vidéo peut être utilisée pour améliorer la communication entre les patients actuels. Dans une étude de Porter et Meeusen, fournir aux patients un enregistrement vidéo de la consultation de leur médecin a été considéré comme améliorant les souvenirs des patients et diminuant l'anxiété entourant leurs problèmes. Il a été constaté que plus de la moitié des répondants ont regardé la vidéo de leur patient plus d'une fois et plus des deux tiers ont partagé leur vidéo avec un membre de la famille, un ami ou un autre médecin. 88 % des patients ont trouvé la vidéo utile et 98 % recommanderaient d'enregistrer leurs consultations à l'avenir. Clipchamp peut être un excellent outil pour partager des vidéos de patients après les consultations du médecin. Les médecins peuvent utiliser Clipchamp Video Requests pour créer un lien unique afin de partager leurs vidéos de consultation avec les patients. La meilleure partie est que les vidéos restent privées entre la source et la destination car Clipchamp n'a pas de serveurs et ne stocke pas du tout les vidéos.
4. Patients atteints de démence
Le Hebrew Home de Riverdale, New York, a utilisé des UGC préenregistrés pour améliorer le bien-être de ses patients. Chaque jour est un nouveau jour pour les patients atteints de la maladie d'Alzheimer dans le foyer hébreu et le personnel a découvert que la lecture d'une vidéo de leurs proches chaque matin aide à donner un ton positif à la journée sans utiliser de drogue. L'idée est venue du film "50 First Dates", où Henry (Adam Sandler) passe une vidéo à sa femme lésée cérébrale (Drew Barrymore) tous les matins pour déclencher sa mémoire. Les patients du foyer hébreu se réveillent chaque matin avec une vidéo de ceux qu'ils aiment leur souhaitant une excellente journée, et cela fait désormais partie de la routine matinale de beaucoup. Clipchamp offre un moyen simple de collecter des vidéos de la famille de patients atteints de démence. En intégrant notre API de caméra HTML5 sur le site Web de votre maison de retraite, n'importe qui peut facilement cliquer sur le bouton pour enregistrer ou télécharger une vidéo pour ses proches.
5. Documentaires vidéo de patients
Les documentaires générés par les patients peuvent permettre aux praticiens et aux patients actuels de mieux comprendre les problèmes et les réalités entourant leur état de santé. Une étude menée par le Dr Richard Chalfen et d'autres a révélé que les patients qui documentaient leur vie quotidienne montraient une amélioration mesurable de leur qualité de vie. Les patients ont été invités à interroger leur famille et leurs amis et à enregistrer des monologues personnels sur leurs observations et leur compréhension de leur maladie. Le processus d'auto-examen a permis aux praticiens de mieux comprendre tout comportement contre-productif des patients en le plaçant dans le contexte de leur vie quotidienne, et les a aidés à mettre en place de meilleures stratégies de gestion. Il peut également aider les praticiens en améliorant la prise d'antécédents médicaux et en les éduquant sur les réalités de la vie avec l'état de santé. Les praticiens peuvent facilement collecter des documentaires sur les patients en créant un lien Clipchamp unique pour chaque patient. Les vidéos sont automatiquement compressées et converties selon vos configurations prédéfinies, ce qui permet de télécharger et de stocker plusieurs fichiers volumineux dans la même destination en quelques minutes.
En résumé, le contenu généré par les patients peut être bénéfique tant pour les praticiens que pour les patients. L'utilisation de vidéos de patients sur votre site Web peut aider les futurs patients à mieux comprendre votre pratique et fournir des informations précieuses sur les expériences passées des patients. Il peut aider les patients actuels et leurs praticiens à mieux comprendre leur état de santé et les aider également à travailler ensemble pour créer de meilleurs plans de gestion de la santé. N'oubliez pas de suivre les règles et réglementations de votre pays concernant l'utilisation du contenu généré par les patients. Indiquez toujours comment vous utiliserez les vidéos collectées et obtenez la permission de tous les patients avant de filmer.
Visitez notre site Web pour plus d'informations sur la façon dont Clipchamp peut vous aider à accéder aux vidéos générées par les patients.