Processus :Lefler commence par un examen approfondi des problèmes et des opportunités qu’elle est chargée de résoudre. Elle s'appuie sur ses expériences antérieures en tant que designer, collaboratrice et observatrice. Elle traduit ensuite ces résultats en une vision ou une stratégie de haut niveau, en veillant à inclure des paramètres (par exemple des contraintes techniques). Enfin, elle itère de concert avec son équipe, en utilisant les données et les retours des clients pour affiner la solution.
Carrière :Lefler a étudié le design graphique à la Rhode Island School of Design, où elle a développé une affinité pour « la résolution de problèmes par la communication visuelle » et le concept du « design comme façon de penser, pas seulement comme façon de dessiner ou de créer ». Au RISD, elle a travaillé comme designer indépendante pour des clients locaux et a finalement décroché un stage de design chez Pentagram. Après avoir obtenu son diplôme, elle a rejoint une petite entreprise de branding à San Francisco, où elle a travaillé avec certaines des plus grandes entreprises technologiques du monde. En 2013, elle rejoint Airbnb.
2. John Maeda, partenaire de conception Lyft
Processus :Maeda pense que le design est avant tout une question de résolution de problèmes. Son processus de conception commence par une définition claire du problème, en tenant compte du contexte de l'utilisateur, du client, de la technologie, de la culture et du marché. Lorsqu'il est satisfait de la définition du problème, il itère sur les solutions possibles, testant, évaluant et affinant constamment ses idées jusqu'à ce qu'il arrive à une solution qui résout le mieux le problème.
Carrière :Maeda a étudié l'informatique au MIT et a obtenu son doctorat au Massachusetts Institute of Technology Media Lab. Il a fondé le groupe Aesthetics and Computation au MIT Media Lab en 1995 et en a été le directeur jusqu'en 2008. En 2008, Maeda a rejoint Kleiner Perkins Caufield &Byers en tant que partenaire de conception, où il a investi et conseillé des startups axées sur le design. Il a également enseigné des cours de design à Harvard, à l’Université de New York, à la Rhode Island School of Design et à la Tama Art University de Tokyo. En 2015, il rejoint Lyft en tant que Design Partner.
3. Jen Simmons, responsable de la conception des systèmes d'identité chez Google
Processus :Simmons accorde la plus haute importance à la compréhension de ses utilisateurs et de leurs désirs. Elle recueille des informations sur les utilisateurs grâce à la recherche et à l'observation. Elle crée ensuite un récit sur ces utilisateurs, en se concentrant sur leurs problèmes, leurs besoins et leurs désirs. En parallèle, elle réfléchit à des idées et réalise plusieurs croquis visuels rapides. En pensant à ses utilisateurs, elle évalue dans quelle mesure chaque idée soutient ou nuit au récit et sélectionne les meilleures d’entre elles.
Carrière :Simmons a obtenu un BFA de l'Université du Kansas, où elle a étudié la gravure et le design graphique. Après avoir obtenu son diplôme, elle a déménagé à New York et a décroché un stage de design chez Vignelli Associates. Elle a ensuite rejoint l'entreprise en tant que designer à temps plein, travaillant sur divers projets pour de grands clients, notamment IBM et American Express. En 1995, Simmons s'installe à San Francisco et rejoint le studio de design de Landor Associates. En 1999, elle rejoint Google, où elle occupe depuis plusieurs postes de direction en matière de design.
4. Doug Bowman, vice-président de la conception de l'interface utilisateur d'Apple
Processus :Bowman croit que le design consiste à créer des produits faciles à utiliser et agréables. Son processus commence par la définition de l’expérience utilisateur, en tenant compte des besoins, des objectifs et des capacités de l’utilisateur. Il crée ensuite une série de prototypes, les itérant jusqu'à ce qu'il arrive à une solution à la fois fonctionnelle et agréable.
Carrière :Bowman a étudié le génie mécanique à l'Université de Californie à Berkeley. Après avoir obtenu son diplôme, il rejoint Apple en 1989 en tant qu'ingénieur logiciel. Il a rapidement évolué vers des postes de conception et est finalement devenu vice-président de la conception de l'interface utilisateur. Dans son rôle actuel, Bowman supervise tous les aspects de la conception de l’interface utilisateur des produits Apple, y compris le matériel, les logiciels et les services.
5. Julie Zhou, vice-présidente de la conception de produits chez Facebook
Processus :Zhou met l'accent sur la collaboration tout au long de son processus de conception. Elle commence par recueillir des informations sur l’espace problématique, en impliquant les utilisateurs, les chercheurs et les ingénieurs dans le processus. Forte de ces connaissances, elle anime des séances de brainstorming pour générer autant d’idées que possible. Elle évalue ensuite ces idées en tenant compte de la faisabilité, des besoins des utilisateurs et des objectifs commerciaux. Enfin, elle itère sur les idées les plus prometteuses, travaillant en étroite collaboration avec son équipe pour les affiner jusqu'au design final.
Carrière :Zhou a étudié l'informatique à l'Université Harvard. Après avoir obtenu son diplôme, elle a travaillé comme ingénieur logiciel chez Facebook. Elle a rapidement évolué vers des postes de conception et est finalement devenue vice-présidente de la conception de produits. Dans son rôle actuel, Zhou supervise tous les aspects de la conception des produits principaux de Facebook, notamment Facebook, Messenger et Instagram.
6. Margaret Gould Stewart, directrice générale du design chez Microsoft
Processus :Stewart suit un processus de conception centré sur l'utilisateur qui commence par une recherche visant à comprendre les besoins des utilisateurs. Elle itère ensuite sur les prototypes, recueillant les commentaires des utilisateurs à chaque étape et intégrant ces commentaires dans le produit final.
Carrière :Stewart a obtenu un BFA en design graphique de la Virginia Commonwealth University. Après ses études, elle a travaillé dans plusieurs petites entreprises de design avant de rejoindre Interbrand à San Francisco. Chez Interbrand, elle a travaillé sur divers projets, notamment des identités de marque pour des entreprises comme Visa et Target. En 2011, elle rejoint Microsoft en tant que directrice du design pour Windows Phone. En 2014, elle a été promue directrice générale du design, où elle supervise tous les aspects de la conception des produits et services Microsoft.