Lorsqu'il s'agit de communication d'équipe, la vitesse est parfois le facteur le plus important. Une organisation occupée peut économiser des heures et des heures de travail collectivement en organisant une simple réunion de 30 minutes. Les solutions d'e-mail et de messagerie instantanée comme Slack sont les options incontournables pour la communication interne au quotidien, mais même celles-ci ont leurs inconvénients.
Dans cet épisode de The Visual Lounge, Sherri Powers, vice-présidente du marketing chez TechSmith, explique comment la communication vidéo peut faire gagner du temps.
De courtes vidéos et de simples enregistrements d'écran peuvent souvent faire passer le message plus rapidement et plus efficacement que les e-mails ou les réunions en personne. Sherri décompose les calculs dans cet épisode pour vous montrer combien de temps vous pourriez gagner si vous adoptez la vidéo.
L'importance d'une bonne communication
Une bonne communication d'équipe est toujours indispensable dans toute organisation, surtout s'il s'agit d'une grande entreprise avec plusieurs départements. Cependant, c'est quelque chose sur lequel les entreprises peuvent facilement consacrer beaucoup plus de temps qu'elles n'en ont besoin.
En tant que vice-présidente du marketing chez TechSmith, Sherri sait mieux que quiconque à quel point il peut être difficile de travailler avec plusieurs services, la direction et l'équipe générale pour faire passer des messages. L'un des plus grands défis est le temps et la durée d'une simple réunion.
Non seulement cela, mais vous devez également vous assurer que votre message passe clairement, sans aucune possibilité d'interprétation erronée. Trouver le bon équilibre peut ressembler à une forme d'art.
Utiliser des données pour étayer votre point
En matière de marketing en particulier, vous devez être en mesure d'étayer ce que vous dites avec des chiffres concrets.
Si vous avez besoin de parler à un autre département de la croissance de l'entreprise ou du potentiel marketing, les mots vagues ne fonctionnent pas. Vous devez être en mesure de sauvegarder ces points.
Sherri dit que la clé est d'utiliser des visuels pour démontrer des faits et des chiffres. Elle suggère d'utiliser des données et d'en fournir une représentation visuelle sur un écran est le meilleur moyen de faire valoir votre point de vue.
Qu'est-ce qui fait un excellent visuel ?
Comment savez-vous que vos visuels sont efficaces ? Sherri dit de demander, "est-ce que ça fait le travail?" En matière de communication interne, votre public est déjà sur la même longueur d'onde que vous. Ainsi, les visuels n'ont pas besoin d'être sophistiqués ou raffinés. Ils doivent juste être clairs.
Bien que Sherri apprécie un bon visuel net, en particulier pour le contenu destiné aux clients, le résultat final est qu'il doit être clair.
Pourquoi les vidéos peuvent être plus rapides que les e-mails
La plupart d'entre nous n'hésitent pas à rédiger un e-mail rapide, mais si vous communiquez quelque chose de complexe, est-ce toujours un processus rapide e-mail ?
Lors de l'envoi d'un e-mail, il y a le temps qu'il faut pour l'écrire, le corriger, corriger les fautes de frappe, vérifier que tout est clair, puis vous devez attendre la réponse. Si vous avez besoin de faire passer une demande ou une instruction complexe, le sens peut se perdre en cours de route, ce qui peut signifier un peu de va-et-vient. La rédaction d'un e-mail nécessite beaucoup de finitions.
Sherri a découvert qu'il est beaucoup plus rapide de créer une vidéo d'enregistrement d'écran de trois à quatre minutes que de tout taper dans un e-mail.
Dans le cas où vous devez physiquement montrer quelque chose à quelqu'un, par exemple, une nouvelle fonctionnalité sur un site Web, les visuels sont tellement plus efficaces.
Savoir quand faire une vidéo
Sherri pense qu'une partie du défi ici est de savoir quand faire une vidéo et quel sera son style.
S'il y a une vidéo nécessaire qui doit approfondir un sujet ou qui sera référencée pendant des années, elle y consacrera un peu plus de temps.
Elle pourrait lui donner un peu plus de finition, un script ou l'associer à une présentation PowerPoint. Toutes les vidéos faites pour gagner du temps n'ont pas besoin d'être super précipitées. Ils vous feront quand même gagner du temps à long terme et vous éviteront de vous répéter.
Développer vos compétences en création vidéo
Même ceux qui utilisent des vidéos au quotidien ont encore beaucoup à apprendre en cours de route. Sherri utilise beaucoup la vidéo, mais décrit cela comme son "parcours de croissance dans la création vidéo".
Combien de temps la vidéo peut-elle réellement faire gagner ?
Sherri a partagé quelques-unes de ses calculs improvisés pour vous aider à déterminer combien de temps les réunions coûtent vraiment à l'équipe.
Une réunion de 30 minutes avec 25 membres du personnel coûte environ 12 heures et demie de temps d'équipe collectivement. Mais remplacez cela par une vidéo de dix minutes que vous regardez à la vitesse 1,5, vous pouvez gagner beaucoup de temps.
Commencer en vidéo
Et si vous n'aviez jamais réalisé de vidéos pour votre équipe auparavant ? Sherri souligne que quiconque a fait des présentations, que ce soit sur Google Slides ou PowerPoint, possède déjà les outils pour créer une vidéo. Bien que cela puisse être un peu intimidant au début, Sherri vous explique comment démarrer en toute simplicité.
L'une des choses qui inquiètent les gens avec la vidéo est de faire une erreur. Mais la nature même de la vidéo signifie que vous pouvez supprimer ces erreurs, contrairement à une réunion ou une présentation.
Le résultat? Vous obtenez une présentation beaucoup plus fluide et fluide qui fait gagner du temps à tout le monde, car vous pouvez supprimer tout ce qui n'est pas nécessaire.
Commencer par la vidéo ne doit pas être intimidant. Il n'a pas besoin d'être parfait. Le conseil de Sherri est de commencer petit et d'essayer d'abord par vous-même. Si vous débutez dans l'exploration du monde de la création vidéo sur le lieu de travail, nous avons de fantastiques ressources gratuites à la TechSmith Academy.
Pour plus de conseils et d'astuces d'experts, visitez TechSmith Academy sur YouTube ou écoutez le podcast.