Alors que certains pays commencent à lever leurs restrictions COVID-19 et à autoriser davantage d'entreprises à rouvrir, la plupart d'entre nous poussent un soupir de soulagement à l'idée que ces quelques mois difficiles pourraient toucher à leur fin.
Cependant, le retour au travail n'est peut-être pas aussi facile qu'il n'y paraît. Non seulement nous nous sommes adaptés au travail à distance, mais le virus constitue toujours une menace pour notre santé. Cela signifie que les employeurs doivent vraiment se concentrer sur la sécurité des employés et aider les équipes à se sentir à nouveau à l'aise sur le lieu de travail.
Il ne fait aucun doute que ce sont des sujets délicats à aborder, mais la vidéo peut aider. Voici cinq façons d'utiliser la vidéo pour faciliter le retour au travail.
Vous pouvez trouver toutes les images et modèles de vidéo mentionnés dans ce blog dans la bibliothèque VideoScribe. Connectez-vous simplement ou démarrez un essai gratuit de 7 jours pour les utiliser dès aujourd'hui.
1. Concentrez-vous sur une communication claire et fréquente avec les employés
Une fois que vos collègues ont terminé leur mini soirée dansante pour célébrer le fait de pouvoir sortir de chez eux plus d'une fois par jour, ils vont commencer à se poser beaucoup de questions.
Pour les employés avec enfants, cela pourrait être "comment puis-je jongler entre la garde d'enfants et le travail alors que l'école de mon enfant n'a toujours pas rouvert?". Alors que d'autres peuvent être préoccupés par le moyen le plus sûr de se rendre au travail s'ils dépendent des transports en commun.
Ce sont ces préoccupations sans réponse qui feront de la transition vers le travail une période difficile et anxiogène. Faites plutôt de la communication une priorité. En créant une vidéo qui répond clairement et de manière transparente aux questions de vos employés, vous apaisez une grande partie des inquiétudes au départ. La beauté de la création d'une vidéo est qu'elle peut être modifiée à mesure que la situation change. Vous n'avez pas à recommencer à zéro en écrivant un long e-mail et en vous demandant si tout cela a du sens. Modifiez simplement la vidéo existante, vous devez ajouter des questions supplémentaires ou ajuster les détails au fur et à mesure que votre entreprise retrouve ses marques.
Vous pouvez en voir un exemple ci-dessous. À l'aide de notre modèle de vidéo 'stick up', nous avons édité les notes autocollantes pour répondre aux FAQ des employés.
2. Mettre en évidence les initiatives visant à protéger la santé des employés et des clients
Avant le COVID-19, les cantines d'entreprise et les espaces de réunion n'étaient que des lieux de connexion et de rattrapage, maintenant c'est une entreprise risquée. C'est pourquoi les organisations prennent des mesures pour limiter l'utilisation des espaces partagés où la contamination est possible.
De la fourniture de masques faciaux aux nouvelles procédures sur le nombre de personnes pouvant se trouver simultanément sur votre lieu de travail, informez vos employés des mesures que vous prenez pour les protéger et protéger les autres.
Non seulement pour que lorsqu'ils retournent au travail pour la première fois, ils ne soient pas choqués d'avoir leur température prise, mais pour leur donner l'assurance qu'ils entrent dans un espace sûr. Nos images liées au COVID-19 peuvent vous aider à expliquer facilement les changements survenus sur le lieu de travail. Vous pouvez voir certaines des images en action ci-dessous, nous les avons ajoutées à notre modèle « Avis public COVID-19 » et modifié le texte.
3. Utilisez la vidéo pour réintégrer les employés qui reviennent
Pour vous assurer que les besoins individuels de vos employés sont satisfaits, envisagez d'organiser des réintégrations. Ce serait l'occasion pour les managers de s'asseoir avec leurs équipes et de discuter des défis spécifiques auxquels ils sont confrontés ou de la manière dont leur travail va évoluer à partir d'ici. Il se peut qu'après avoir travaillé avec succès à domicile au cours des deux derniers mois, ils souhaitent passer à un modèle de travail plus flexible. Ou peut-être que des changements apportés à votre stratégie commerciale ont affecté leur rôle.
Une réintégration est le moment idéal pour discuter de ces points et obtenir des éclaircissements sur la situation pour l'employé et l'employeur. C'est également une excellente occasion de rappeler aux employés les avantages de l'entreprise et le soutien que vous offrez et qui peuvent les aider. La vidéo peut vous aider à structurer ces conversations et fournir aux employés un récapitulatif des informations à emporter. Nous avons créé un exemple de cela en utilisant l'un de nos modèles vidéo.
4. Protéger la santé mentale pendant la transition
La santé mentale est un autre facteur clé lors du retour au travail. Non seulement lorsqu'il s'agit de s'adapter à nouveau à une nouvelle façon de travailler, mais parce qu'il y a encore beaucoup de peur associée à la maladie.
À tel point que le terme « coronaphobie » émerge pour décrire notre peur d'attraper le COVID-19. Beaucoup d'entre nous se sentiront encore nerveux à l'idée d'utiliser les transports en commun ou de faire du shopping. Par exemple, au Royaume-Uni, où le verrouillage devrait bientôt commencer à se lever, seuls 11 % des Britanniques estiment qu'il est sûr d'ouvrir des restaurants et des cafés.
La protection de la santé mentale et la réduction de l'anxiété sont donc des considérations particulièrement importantes pour les employeurs. Pour aider, il est bien sûr important de créer une culture ouverte où les collègues peuvent discuter des défis auxquels ils sont confrontés. Mais les organisations peuvent également partager des astuces et des conseils proactifs pour aider leurs équipes à gérer la transition. Vous pouvez en voir un exemple ci-dessous. Nous avons modifié notre modèle de vidéo "scrapbook" pour ajouter une photo d'arrière-plan d'environnement de bureau et modifié le texte. Il s'agit d'un moyen très simple et rapide d'aider à répondre aux besoins psychologiques de vos employés.
5. Utilisez la vidéo pour aider à gérer un mélange de collègues travaillant à domicile et sur le lieu de travail
Il est peu probable que tous les employés retournent au travail en même temps, ce qui signifie qu'il y aura une période où certains membres du personnel continueront de travailler à distance. Maintenir une communication efficace avec ces collègues est essentiel pour s'assurer qu'ils sont toujours engagés et mis à jour.
La vidéo rend cela vraiment facile car, quel que soit l'endroit où vous travaillez physiquement, vous pouvez tous avoir accès aux mêmes informations. Il n'est donc pas nécessaire d'organiser une réunion d'entreprise pour partager les mises à jour entre les équipes, il suffit d'envoyer une vidéo aux personnes impliquées pour qu'elles regardent où qu'elles soient à une heure qui convient à leur emploi du temps actuel. Encore une fois, aidez votre organisation à s'adapter aux besoins de vos employés, en rendant la transition aussi fluide que possible. Si vous souhaitez en savoir plus sur l'utilisation de la vidéo pour rester productif tout en travaillant à distance, vous pouvez trouver tous nos conseils à ce sujet ici.
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