Ingrédients clés des vidéos de vente qui convertissent

Vous avez réalisé une vidéo de vente pour les réseaux sociaux mais vous n'avez pas vu les résultats escomptés ? Eh bien, la magie réside dans le bon script vidéo de vente et dans d'autres considérations marketing clés.

Voyons comment vous pouvez créer des annonces de vente efficaces et réviser votre stratégie de marketing vidéo pour un meilleur retour sur investissement !

Attendez, avez-vous vraiment besoin d'une stratégie de marketing vidéo ?

Regardez ce que disent les chiffres.

Depuis 2015, la vidéo n'a cessé de se développer en tant qu'outil clé de marketing et de vente. À l'heure actuelle, les spécialistes du marketing vidéo augmentent leurs revenus de 49 % plus rapidement que les spécialistes du marketing non vidéo. À l'approche de 2023, alors que le commerce de détail mondial devrait atteindre 6 500 milliards de dollars, la vidéo deviendrait encore plus importante.

En 2021, 93 % des spécialistes du marketing vidéo considèrent la vidéo comme importante pour leur stratégie marketing, contre 78 % en 2015.

Quatre-vingt-sept % des spécialistes du marketing vidéo ont signalé un retour sur investissement vidéo positif :plus de 50 points au-dessus des 33 % estimés en 2015. Et selon Cisco, les vidéos représenteront 82 % du trafic Internet en 2021.

Ne pas investir dans le marketing vidéo aujourd'hui pourrait vous faire rater une opportunité, alors préparez-vous !

Premiers pas :comprenez d'abord votre public

Une vidéo est aussi bonne que le message, mais comment raconter une histoire qui résonnera ? Connaissez votre public. Autrement dit, construisez la personnalité de votre public.

Allez au-delà des données démographiques :saisissez des données comportementales et psychographiques

Vous avez l'impression que les spécialistes du marketing ont tellement jeté ce terme qu'il perd son sens ?

Les conseils tournent souvent autour de savoir où vit votre public, son âge, son sexe et ses revenus. Mais connaître votre audience va au-delà des données démographiques de base.

Répondre à ces questions pourrait vous mettre sur la bonne voie.

• Quels sont leurs points faibles ?

• Quels sont leurs objectifs ?

• Quels sont leurs défis ?

• Qu'est-ce qui motive ou déclenche une réponse de leur part ?

• Que souhaitent-ils entendre, voir ou expérimenter ?

Pourquoi ça marche

Voici pourquoi comprendre et construire votre profil d'audience sur la base de données psychographiques et comportementales fonctionne :

• Comprendre les points douloureux brûlants de votre public vous aide à améliorer votre message.

• Savoir ce qui les motive vous aide à élaborer des offres irrésistibles.

• L'utilisation de leur langage courant dans la vidéo rend le message pertinent.

• Comprendre leurs défis vous aide à éliminer les frictions sur le chemin de conversion.

• Apprendre à connaître leurs objectifs aide à répondre aux éventuelles objections.

Attirez l'attention avec un début audacieux

Vous devrez d'abord attirer l'attention pour vendre avec une vidéo, et malheureusement, vous avez probablement moins de 12 secondes pour le faire. Une étude a révélé que la durée d'attention humaine est maintenant de huit secondes, contre 12 secondes en 2000.

Alors, profitez au maximum de vos huit premières secondes.

Présentez-vous clairement et rapidement ainsi que le but de la vidéo. Chargez-le avec de la valeur et les messages les plus importants. Utilisez des scènes, des bandes sonores et de l'humour incroyablement divertissants pour impliquer le public.

Exemple vidéo :Dollar Shave Club 

Mike, le fondateur de Dollar Shave Club, commence par une introduction de trois secondes et en 15 secondes, il comprend le message.

La vidéo a généré plus de 12 000 nouvelles commandes dans les 48 heures suivant son lancement. Il affiche également des chiffres d'engagement impressionnants :27,3 millions de vues, 140 000 j'aime et 9 000 commentaires.

Pourquoi bold commence à fonctionner

Voici ce qui fait de commencer avec audace une évidence :

• Cela permet d'attirer l'attention du public.

• Seuls environ 46 % des spectateurs regardent des vidéos jusqu'à la fin, vous voulez donc que ces premières secondes comptent.

• Lorsque les gens comprennent le message principal plus tôt, ils sont plus susceptibles de regarder la vidéo jusqu'à la fin.

• La plupart des gens ignorent les publicités, y compris les publicités vidéo, il est donc essentiel de les engager dans les dix premières secondes.

Se conformer à l'intention de votre audience

Environ 78 % des clients déclarent ne pas se sentir compris par les marques. Mettez-vous sur la même longueur d'onde avec votre public en alignant votre message sur son intention.

S'aligner sur l'intention de votre public revient à comprendre ses points faibles et ses aspirations. Par exemple, ils peuvent postuler à l'université, essayer de choisir une solution d'hébergement de site ou chercher à comprendre un sujet complexe comme l'apprentissage automatique.

Articulez ce problème dans le langage qu'ils comprennent, en vous concentrant clairement sur leurs points faibles et leurs aspirations les plus importants.

Exemple de vidéo :Old Spice 

Utilisez des déclencheurs émotionnels qui traitent le point douloureux spécifique (par exemple, « économisez » s'ils veulent économiser de l'argent) et renforcez la façon dont votre produit ou vos services pourraient aider à soulager les douleurs et à atteindre leurs objectifs.

Découvrez ce qu'ils considèrent comme utile et communiquez-le de manière à susciter l'engagement, l'intérêt et à créer des liens émotionnels.

Voici un exemple classique d'Old Spice, un fabricant de nettoyants pour le corps.

Cette vidéo de 32 secondes a généré plus de 59 millions de vues, plus de 27 000 commentaires et environ 232 000 j'aime.

La campagne a suscité une sensation qui est devenue la croissance la plus rapide et la plus populaire de l'histoire. Dans la semaine suivant le lancement :

• Le compte Twitter de la marque a augmenté de 2 700 %

• L'engagement des fans sur Facebook a augmenté de 800 %

• Le trafic sur le site Web a augmenté de 300 %

• Les ventes de nettoyants pour le corps Old Spice ont doublé de 107 %

Pourquoi se concentrer sur l'intention de votre audience fonctionne ?

Prêter attention à ce que votre public essaie de communiquer ou d'atteindre est payant pour les raisons suivantes :

• Cela leur donne l'impression que la marque comprend leurs besoins.

• Cela les aide à comprendre facilement le message.

• L'utilisation des déclencheurs émotionnels qui répondent à leur point de douleur spécifique attire des réponses émotionnelles et augmente les ventes.

Afficher la crédibilité

Attirer l'attention avec un début audacieux, s'aligner sur l'intention du public sont tous deux excellents mais ne suffisent pas pour que les prospects achètent chez VOUS — ils veulent de la crédibilité.

Un tiers des consommateurs américains déclarent qu'il est important de faire confiance à une marque, car ils ne peuvent pas se permettre de gaspiller de l'argent pour un mauvais achat.

Environ 82% disent qu'ils continueront à acheter auprès d'une marque en laquelle ils ont confiance même si une autre marque devient soudainement à la mode. Et 76 % admettent qu'ils recommanderaient la marque.

Comment ajouter de la crédibilité à vos vidéos marketing

Votre vidéo doit répondre à la question non posée dans l'esprit de votre prospect :"Pourquoi devrais-je acheter chez vous ?"

Il peut s'agir d'une simple introduction, comme dans la vidéo du Dollar Shave Club, montrant le nombre de clients actifs, faisant référence à des témoignages de clients, à des médias ou à des célébrités.

Vous pouvez également couper des scènes dans la vidéo montrant des clients satisfaits du produit.

Ou vous pouvez utiliser ce tableau pour des idées.

Crédit :Marketingcharts.com

Découvrez comment ClickUp le fait vers la fin de leur vidéo de 1:27 secondes.

Pourquoi ajouter de la crédibilité à vos vidéos ?

Ne pas montrer suffisamment de crédibilité pourrait être un facteur décisif pour certains consommateurs. Voici quelques-unes des raisons qui rendent ce principe si pertinent :

• Faire preuve de crédibilité aide à renforcer l'autorité de la marque.

• Cela pourrait aider à réduire les objections des clients.

• Les recherches de Stanley Milgram ont révélé que les gens obéissent et font confiance à ceux qu'ils perçoivent comme des figures d'autorité.

• Les clients sont susceptibles d'acheter lorsqu'ils savent que d'autres utilisent les produits ou services.

Utiliser l'aversion aux pertes comme stratégie gagnante

Les humains évitent les pertes - une personne typique préfère ne pas perdre que d'acquérir des gains équivalents. Les psychologues appellent ce principe l'aversion aux pertes.

Mettre l'aversion aux pertes au travail

Une étude rapide des marques de commerce électronique à succès montrera que la plupart des marques s'appuient sur ce principe pour augmenter leurs ventes.

Par exemple, Dollar Shave Club laisse le contrôle à ses clients; la société leur offre une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours, sans frais cachés et la liberté d'annuler leurs abonnements à tout moment.

Il leur offre également la livraison gratuite.

La reproduction de ce principe dans votre marketing vidéo pourrait vous permettre de connaître des succès similaires. Vous pouvez leur proposer :

• Une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours

• Politique de retour facile

• Annulation facile

• Essais gratuits

Ou faites allusion à ce qu'ils perdraient plutôt qu'à gagner.

Pourquoi l'aversion aux pertes fonctionne

Le rôle de ce principe dans votre script est de renforcer la sécurité d'utilisation du produit. Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles cela fonctionne :

• Les clients sont averses aux pertes ; ils préfèrent ne pas perdre 1 $ que gagner 1 $.

• Deux tiers des acheteurs vérifient la politique de retour avant d'acheter, et 92 % ont déclaré qu'ils achèteraient à nouveau si le processus de retour était transparent.

• Une garantie de remboursement rend les clients plus confiants lors de l'achat.

• L'utilisation des "essais gratuits" aide les marques B2B à augmenter leur taux de conversion de 66 %.

Utiliser le principe de rareté

Les consommateurs ne sont pas seulement averses aux pertes ; ils détestent aussi manquer de bonnes affaires.

Y compris des remises sensibles au temps, offrir des éditions limitées dans votre script vidéo pourrait vous aider à exploiter ce désir primitif. Environ 48 % des milléniaux ont dépensé de l'argent qu'ils n'ont pas pour suivre le rythme de leurs amis, et 60 % des gens font des achats à cause du FOMO, la peur de passer à côté.

Ces statistiques montrent à quel point ce principe est pertinent dans le marketing d'aujourd'hui.

Comment les marques appliquent le principe de rareté

La plupart des marques de commerce électronique comptent sur FOMO pour mener des actions immédiates sur site, générer du trafic de retour et fidéliser les clients. Par exemple, LuckyVitamin offre d'énormes remises urgentes sur les achats de suppléments de minéraux et de vitamines.

Les données d'estimation du trafic de SimilarWeb montrent qu'environ 1,28 million de personnes ont visité le site Web le mois dernier.

Les données de trafic montrent qu'environ 37,8 % des visites étaient du trafic direct, probablement en provenance de clients fidèles. Bien sûr, beaucoup de choses pourraient être responsables de ces importantes visites de retour, mais les énormes offres urgentes de LuckyVitamin en sont une.

Le principe de rareté fonctionne également très bien dans le marketing vidéo.

Pourquoi le principe de rareté fonctionne

Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles ce principe fonctionne.

• Les consommateurs ont un désir primitif d'économiser sur leurs achats.

• Environ 71 % des consommateurs américains recherchent des remises avant d'acheter.

• Shopify a constaté que les marchands disposant de codes de réduction actifs sont huit fois plus susceptibles de réaliser des ventes.

Incitez à l'action avec un CTA convaincant

Crédit image :Sean MacEntee via Flickr

L'appel à l'action rend le message marketing exploitable.

C'est la passerelle vers les actions des consommateurs. Le CTA est ce qui guide le public vers l'étape suivante et le rapproche de la conversion. Kissmetrics a constaté que l'utilisation d'un CTA dans sa vidéo génère 380 % de clics en plus que les CTA de la barre latérale.

Utilisez un CTA convaincant dans votre script vidéo pour susciter l'action que vous souhaitez auprès de votre public.

Le message marketing et le CTA doivent s'aligner sur l'intention du public. Utilisez des déclencheurs émotionnels actionnables qui traitent leur point douloureux dans l'appel à l'action. Faites en sorte que le CTA soit riche en valeur.

Évitez d'utiliser des CTA génériques comme Save 40 % Now, votre public pourrait vous percevoir comme étant commercial . Voici quelques exemples de vraies marques :

• Crazy Egg :Montrez-moi ma carte thermique

• Manpack :Construire un Manpack

• Mon CV parfait :Créer mon CV

Quelle que soit l'incitation à l'action pour laquelle vous optez, elle devrait être :

• Action 

• Valeur ajoutée

• Un déclencheur émotionnel

• Montrer l'urgence

• Aborde le point douloureux

Faire en sorte que la vidéo soit courte

Les longues vidéos ne fonctionnent pas, alors gardez votre script court.

Attirez l'attention à la volée et chargez la vidéo avec les informations les plus cruciales. Si vous pouvez raconter une histoire captivante en 31 à 60 secondes, ce serait formidable, mais tout ce qui dépasse 2 minutes 30 ne devrait pas être sur la table.

HubSpot a constaté qu'entre 26 secondes et deux minutes est la durée idéale pour les vidéos de vente, selon le canal.

Les vidéos courtes fonctionnent pour ces raisons :

• La diminution de la durée d'attention des spectateurs pourrait les inciter à partir et à ne pas regarder votre longue vidéo jusqu'à la fin.

• Les vidéos de deux minutes génèrent le plus d'engagements.

Environ 95 % des consommateurs pensent que les vidéos devraient durer moins de deux minutes.

Maintenant, et ensuite ?

Voici 12 conseils rapides et pratiques pour vous aider à démarrer immédiatement :

1. Commencez par une brève vidéo qui définit l'objectif de la vidéo, qui est l'audience et l'action que vous voulez qu'elle entreprenne.

2. Attirez l'attention avec un début audacieux :engagez-les dès les dix premières secondes.

3. Alignez votre message sur l'intention de votre public et transformez le message en histoire.

4. Parlez dans la langue que le public comprend.

5. N'utilisez pas seulement des mots; utilisez des effets sonores, des animations graphiques et même du silence pour raconter une meilleure histoire.

6. Soyez bref et agréable.

7. Gagnez l'audience en montrant la crédibilité de la marque.

8. Utilisez l'aversion aux pertes pour puiser dans le désir primitif de l'homme d'éviter les pertes.

9. Incitez-les à agir en faisant appel à leur peur de passer à côté.

10. Guidez-les vers la conversion à l'aide d'incitations à l'action attrayantes.

11. Effectuez plusieurs lectures de script jusqu'à ce qu'il se déroule correctement ligne par ligne.

12. Révisez et ajustez le script à votre guise

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