La plupart des spécialistes du marketing savent que les événements virtuels sont essentiels. Ils savent également que les événements virtuels sont difficiles. Les choses tournent mal. Les invités deviennent voyous. Les micros baissent. Mais alors que tout le monde est heureux de parler de leurs victoires en webinaire, la réalité anxiogène de l'organisation d'un webinaire est rarement discutée.
Jusqu'ici.
Vimeo Events est une plate-forme simple mais puissante qui aide tout le monde à organiser un événement virtuel engageant et percutant. Fondamentalement, il a été conçu pour que les catastrophes de webinaires appartiennent au passé. Pour célébrer son lancement, nous avons décidé de célébrer ces mésaventures de webinaire, quand tout semble s'effondrer. Nous avons lancé un appel ouvert aux histoires d'horreur — et ont été inondés de réponses, des échecs technologiques à couper le souffle aux problèmes de communication dignes de grincer des dents.
Pour les partager avec le monde — mais protégez l'identité des vrais spécialistes du marketing qui les ont soumis — nous avons raconté quatre des meilleurs acteurs utilisant dans le cadre d'un groupe de soutien de webinaire.
Regardez-les ci-dessous et lisez la suite pour obtenir des conseils d'experts de notre panel Webinar Confessionals afin de vous assurer que vous ne figurez pas dans la liste des événements virtuels de l'année prochaine….
Ce truc est-il éteint ?
Ce cauchemar de l'audio awol ne se serait jamais produit avec Vimeo Events parce que… Nous facilitons l'exécution de répétitions techniques en direct, en vérifiant à la fois le matériel et logiciel pour éviter les problèmes potentiels bien à l'avance.
S'envoler
Cet échec avant le vol ne se serait jamais produit avec Vimeo Events parce que… Nous avons conçu un outil pour intégrer de manière transparente le contenu en direct et préenregistré. Pré-enregistrez les segments d'invités et éliminez tout stress lié à l'endroit où ils pourraient se trouver le jour de votre événement.
CMO devenu fou
Cette calamité effrayante ne se serait jamais produite avec les événements Vimeo parce que… Nous avons clairement étiqueté les installations de chat publiques et privées, et il est facile de modérer notre chat public pour supprimer tout ajout malveillant avant même que quiconque ne s'en aperçoive.
L'œuf
Cet incident embarrassant ne se serait jamais produit avec Vimeo Events parce que… La configuration de Vimeo Events indique très clairement ce qui est diffusé et quand, et prévient les intervenants pour savoir quand ils sont sur le point d'être diffusés en direct. (En outre, le roulage d'œufs sur le visage n'est pas vraiment une chose très répandue. Dieu merci.)
Sagesse de webinaire de personnes qui y sont allées
Ces films ont été lancés lors de notre événement Webinar Confessionals en décembre 2021. Vous pouvez revoir le tout ci-dessus, mais nous avons également sélectionné six conseils clés de notre panel — influenceuse marketing Katie Martell , le responsable expérientiel de Pinterest Sean Doyle et le directeur du marketing international de Vimeo Preethi Sundaram .
1. Faites preuve de créativité pour augmenter la fréquentation
L'un des plus grands défis auxquels sont confrontés les spécialistes du marketing est d'obtenir des inscriptions pour se présenter à un événement virtuel. Preethi aime toujours voir qui d'autre sera là dans le public, tandis que Sean Doyle a réussi à utiliser des réductions de contenu préenregistré comme cliffhangers pour susciter l'intérêt et l'anticipation.
2. L'événement est bien plus que l'événement
"Nous ne devrions pas simplement considérer la partie en direct comme l'événement - il y a plusieurs points de contact avant, pendant et après l'événement auxquels nous devons penser", déclare Preethi. Considérez chaque événement comme une mini-campagne et planifiez tout, des premiers e-mails d'inscription au contenu de suivi.
3. Approfondissez la préparation de vos enceintes
"Vous devez vraiment faire vos recherches à l'avance - ne vous basez pas uniquement sur le profil perçu de quelqu'un", déclare Sean. « Trouvez des vidéos d'eux parlant en ligne si vous le pouvez; encore mieux trouver un collègue qui les a rencontrés ou vus présenter et qui peut vous donner une critique honnête.
Soyez très clair en définissant ce dont vous aurez besoin en termes d'engagement de temps et méfiez-vous des personnes qui semblent évasives, ajoute Preethi. «Je ne peux pas vous dire combien de fois j'ai entendu des invités dire:« Je n'ai pas besoin d'une course technique. J'ai déjà fait plein de webinaires. J'ai ça. Faites toujours le test. Faites-en deux si vous le pouvez. Je ne saurais trop insister là-dessus.
4. Il n'y a pas de sur-communication
L'un des stress des événements est de tenir tous les membres de votre organisation au courant, même s'ils ne semblent pas très intéressés.
"Trois mois avant un événement, personne ne se soucie de l'événement", explique Preethi. « Deux mois avant un événement, personne ne se soucie de l'événement. Trois jours avant l'événement, tout à coup tout le monde veut y participer, vous devez donc tenir tout le monde au courant. Cela peut sembler fastidieux, mais toutes les deux semaines, envoyez un e-mail de mise à jour sur votre événement et mettez en copie tous les cadres de l'entreprise. »
5. Amenez un public dans la course à vide
"J'aime amener les gens de l'entreprise à participer à la simulation en tant que faux public", déclare Preethi. "Cela m'a toujours aidé parce que nous pouvons avoir des retours sur la façon dont ça se passe, le son, l'éclairage, tout."
6. Poussez l'enveloppe
"Les gens ont toujours de l'appétit pour ces événements même si ce n'est pas ce que c'était au début du confinement", explique Sean. "Alors, en tant que spécialistes du marketing, comment pouvons-nous formater ces sessions pour qu'elles soient plus faciles à grignoter, plus engageantes, plus partageables ?"
Katie est d'accord. "Nous devons continuer à expérimenter - il y a un monde d'inconnues, et j'aime repousser les limites de ce qu'un événement virtuel peut être. Nous avons tous la même technologie, les mêmes outils que tout le monde, donc qui gagne est celui qui peut être le plus créatif avec. Je pense que tout dépend de l'expérience du public."