Votre compréhension des webinaires, des événements virtuels et d'autres expériences de diffusion en direct a peut-être évolué au cours des deux dernières années. Alors que de plus en plus de personnes utilisent la vidéo pour se connecter avec des amis, collaborer avec des collègues et raconter leurs histoires, les webinaires sont devenus un moyen important de partager des informations et d'impliquer un public dispersé.
Les meilleurs webinaires sont un mélange de contenu précieux, de personnalité et de haute qualité de production. Ils constituent un excellent ajout à votre stratégie de marketing vidéo pour éduquer et inspirer les clients. Ils constituent également un puissant outil de communication interne pour faire évoluer la formation des employés et aligner les équipes.
Cependant, avec autant de temps passé à naviguer dans les appels zoom, les tâches professionnelles, les tâches de la vie quotidienne et la frénésie occasionnelle des médias sociaux, il peut être difficile de mettre en place un webinaire qui attire une foule et la garde captivée.
Donc, dans ce guide, nous plongerons directement dans les bonnes choses :nous parlerons de ce qu'est un webinaire et comment en faire un excellent en 2021, une liste mise à jour des fonctionnalités que vous devriez rechercher dans votre plate-forme de webinaire de choix, quelques bonnes pratiques lors de la planification d'une production et quelques exemples d'événements pour stimuler la créativité.
Accéder à la section de webinaire la plus pertinente :
- Qu'est-ce qu'un webinaire ?
- Comment fonctionne un webinaire ?
- Types de webinaires
- Comment planifier un webinaire
- 8 conseils pour stimuler l'engagement des webinaires
- Dois-je créer un webinaire gratuit ou payant ?
Qu'est-ce qu'un webinaire ?
Un webinaire est un événement en ligne fermé qui couvre un sujet spécifique pertinent pour un public. Le présentateur ou le groupe de présentateurs donne vie à son contenu avec des clips vidéo, de la musique, des présentations magnifiquement conçues, des interviews et des outils interactifs pour faire participer le public à la conversation.
Les webinaires externes couvrent généralement le contenu éducatif, le contenu de leadership éclairé, les démonstrations de produits ou tout autre contenu pertinent pour les clients.
Les webinaires internes permettent généralement l'intégration et la formation à distance pour les entreprises, ainsi que l'alignement des membres de l'équipe sur des initiatives ou des objectifs plus larges de l'entreprise.
Maintenant que nous connaissons les bases d'un webinaire, parlons de ce qui fait un bon webinaire (et comment éviter certains pièges majeurs).
Comment créer un bon webinaire ?
Alors, qu'est-ce qui fait un bon webinaire ? L'un des plus grands points à retenir en 2020 est que les spécialistes du marketing et les organisations ne peuvent pas s'attendre à retenir l'attention du public dans une salle virtuelle pendant sept heures d'affilée.
Dans le monde du travail à distance et du travail hybride, les diffuseurs doivent être succincts avec leur contenu et porter une attention particulière à la production de leurs webinaires, à l'exécution technique et aux stratégies utilisées pour impliquer les membres du public en direct.
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Voici cinq façons d'aider votre webinaire à se démarquer :
Concentrez-vous sur le contenu
Dans les résultats de notre récente enquête sur les webinaires, Vimeo a constaté que plus de la moitié (64 %) des personnes pensent que la qualité des intervenants et la pertinence du contenu sont importantes pour décider de s'inscrire ou non à un événement.
Pour créer des webinaires à fort taux de conversion, il est important de se concentrer sur les sujets et les intervenants que vous choisissez. Lisez notre guide sur la création d'un webinaire pour un aperçu encore plus approfondi de ce qu'il faut pour faire décoller un événement.
Créez une expérience époustouflante
Il y a beaucoup de contenu vidéo sur le Web. Comment pouvez-vous vous assurer que votre contenu est pertinent et intéressant pour votre public ?
Les spécialistes du marketing qui prévoient d'organiser des webinaires efficaces ne doivent pas oublier l'esthétique de leur contenu en direct. Cela inclut la qualité du flux vidéo en direct, les éléments de marque, les tiers inférieurs et la conception globale qui peuvent aider à attirer votre public et à le maintenir engagé.
Et n'oubliez pas l'inscription ! Personnalisez votre inscription au webinaire pour vous assurer que vous capturez des informations importantes sur votre public avant l'événement et assurez-vous que l'expérience rend l'inscription simple et facile pour les gens.
Développez la confiance
Il est naturel de ressentir de la nervosité avant de monter sur la scène (virtuelle). En fait, de nombreux répondants au sondage ont déclaré que les défis techniques (44 %), les ressources de l'équipe (37 %) et la génération de contenu (36 %) étaient les principaux obstacles lors de la production d'événements en direct. C'est pourquoi il est si important d'utiliser des outils et des stratégies qui renforcent la confiance des gens plutôt que de les démolir.
Recherchez une plate-forme capable d'atténuer les problèmes techniques. Cela peut aider à faciliter la préparation ou le storyboard du contenu du webinaire à l'avance et à répéter le tout avec les conférenciers. Des points bonus pour les outils qui aident vos intervenants externes à se concentrer sur la partie la plus importante de la discussion :partager leur expertise et se connecter avec le public.
Engagez votre audience
La vérité est que personne n'aime qu'on lui parle. Prévoyez de susciter la curiosité du public en encourageant les questions tout au long de l'événement, en créant des sondages amusants et en partageant les résultats, et en établissant des relations dans le chat afin que chacun ait la possibilité de réagir en temps réel.
Comment fonctionne un webinaire ?
Pour comprendre les webinaires, vous devez regarder les deux côtés de la médaille.
D'un côté se trouvent les membres du public (parfois appelés les inscrits au webinaire et les participants au webinaire). Ils veulent se sentir engagés. Comment ? En accédant à un contenu précieux pour améliorer leur carrière ou résoudre un problème. Ils sont sensibles aux incidents technologiques tels que les problèmes audio ou les décalages de diffusion. Vous devez donc trouver un moyen de fournir une expérience cohérente.
De l'autre côté, se trouve le producteur ou le diffuseur du webinaire. Ce sont les magiciens des coulisses. Vous les trouverez en train d'équilibrer la création de contenu, la production, les promotions et la technologie pour monter un spectacle. Ils s'appuient sur de solides outils de vidéo et de diffusion en direct pour épater leur public.
Maintenant que nous comprenons le fonctionnement des webinaires et les objectifs pour les membres du public et les producteurs de webinaires, plongeons dans certains types de webinaires courants.
Types de webinaires
Les webinaires sont de toutes formes et tailles. Ci-dessous, nous avons inclus quatre types de webinaires que vous utilisez généralement pour le marketing, les communications internes, le leadership éclairé et les relations avec la clientèle. Au fur et à mesure que vous parcourez la liste, réfléchissez au type de webinaire que vous souhaitez créer.
1. Leadership éclairé
Ces webinaires sont les meilleurs pour commenter les tendances de l'industrie. Le contenu est axé sur les données, fondé sur des preuves et modéré par un expert de l'industrie ou un groupe d'experts. Les webinaires sur le leadership éclairé sont un canal puissant pour les entreprises et les créateurs indépendants.
2. Éducatif
Les webinaires éducatifs sont des plongées approfondies dans un sujet ou une solution particulière. Des études de cas, des citations, des données, des bonnes pratiques et d'autres médias aident les membres du public à s'immerger dans le sujet.
3. Formation
Les webinaires de formation sont un excellent complément à une stratégie de communication interne. Ils sont utilisés pour l'intégration des employés ou la formation basée sur les rôles. Ils peuvent couvrir un certain nombre de sujets tels que les objectifs commerciaux de haut niveau, les présentations de produits et les meilleures pratiques pour aider les employés à briller.
4. Intégration client
Pour les entreprises, l'intégration des clients est un élément clé du succès. Les formations peuvent inclure la création de comptes utilisateur, des démonstrations de produits, des mises à jour de fonctionnalités et les meilleures pratiques.
Webinaires en direct et préenregistrés
Quel que soit le type de webinaire que vous hébergez, vous prévoyez probablement de le diffuser de deux manières. Voici quelques éléments à prendre en compte lors de la prise de cette décision.
Webinaires en direct sont diffusés en direct avec un seul intervenant guidant la présentation ou un modérateur accompagnant plusieurs intervenants.
La valeur d'un webinaire en direct est que vos conférenciers et votre public se réunissent pour partager un moment sur un sujet important. Il s'agit d'une offre unique et vous aurez probablement besoin de beaucoup de travail de préparation en amont.
La valeur d'un webinaire en direct réside dans l'engagement en temps réel des membres du public et des intervenants.
Webinaires préenregistrés sont (comme leur nom l'indique) enregistrés et diffusés ultérieurement à la demande ou en simulation. Ils sont généralement traités comme des expériences en direct où les gens peuvent les regarder à une certaine date et heure.
Une grande valeur ajoutée aux webinaires préenregistrés est qu'ils minimisent le risque d'accidents. Des prises supplémentaires et le montage en post-production offrent une expérience vidéo de haute qualité pour le public.
Quelles sont les fonctionnalités les plus importantes du webinaire ?
Quel que soit le but de votre webinaire, il est probable que vous souhaitiez être préparé avec les caractéristiques et les fonctions pour créer la meilleure expérience possible.
Voici quelques-unes des fonctionnalités clés qui, selon nous, peuvent transformer n'importe quel webinaire en une production en direct mémorable.
Expérience de visionnage de haute qualité
Avouons-le :les gens ont beaucoup d'options lorsqu'il s'agit de visionner du contenu en ligne. Votre contenu et l'expérience de visionnage pour le partager doivent être essentiels lorsque vous envisagez la plate-forme ou la solution que vous envisagez d'utiliser. Il est également bon de choisir une solution qui offre aux téléspectateurs la facilité de regarder l'événement dans leur navigateur, plutôt que de leur demander de télécharger une application au préalable.
Des outils de diffusion puissants
Les hôtes de webinaires ont besoin de confiance pour passer en direct. Des outils de diffusion puissants et intuitifs qui permettent à un seul utilisateur de télécharger et de manipuler du contenu avant un événement en direct sont un excellent moyen de s'assurer que tout est bon pour aller dans les coulisses avant de passer en direct.
Expérience dans les coulisses
Une expérience numérique dans les coulisses qui inclut l'audio et le chat privés peut aider les organisateurs de webinaires à faire la queue, à coordonner et à gérer les intervenants avant et après leur mise en ligne. Cela peut également aider les orateurs à établir des relations dans les coulisses ou simplement à décompresser après l'événement.
Questions/réponses et chat modérés
La possibilité d'activer le chat ou les questions-réponses aide à amener les membres de l'audience dans une discussion en direct.
Page d'inscription personnalisable
Les webinaires sont une excellente méthode pour générer des prospects pour votre entreprise. Cependant, une page de destination statique ne fait pas grand-chose pour attirer un large public ou même vous aider à collecter les informations les plus pertinentes avant la mise en ligne. Recherchez des outils qui permettent un flux d'inscription personnalisable avec des champs personnalisés, des éléments de marque et des moyens de se connecter à votre pile marketing ou technologique.
Automatisation des e-mails
Les e-mails automatisés suppriment l'étape supplémentaire consistant à créer des flux de travail ou des campagnes pour rappeler aux inscrits un événement à venir. La personnalisation de vos e-mails peut également ajouter une touche personnalisée à l'expérience du webinaire.
Marque
Le contrôle des couleurs, des polices, de l'opacité et des logos permet de créer une expérience virtuelle cohérente.
Lecture multimédia
Peur d'aller vivre ? Aucun problème! La lecture multimédia est un moyen de pré-enregistrer du contenu qui peut être lu en direct ou en simulation pour aider à minimiser tout incident en direct. Vous pouvez même intégrer votre vidéo sur votre site Web pour permettre à votre public de trouver et de regarder plus facilement votre contenu.
Outils post-événement
Après votre événement, vous pouvez découper votre vidéo et ajouter des chapitres avant d'héberger le contenu pour une utilisation à la demande. Vous voulez créer une bobine de surbrillance ? Recherchez des plates-formes capables de créer des GIF amusants à partir de votre contenu afin de pouvoir les partager par e-mail ou via des campagnes sur les réseaux sociaux une fois l'événement terminé.
Analytique
Obtenez une idée des performances de votre webinaire avec des statistiques d'événements macro comme le nombre total de vues, la durée moyenne de visionnage et le nombre maximal de téléspectateurs, ainsi que des analyses au niveau des téléspectateurs telles que le nombre d'inscrits par rapport aux participants, la durée de visionnage et tout engagement à partir de sondages et de questions-réponses. Ces données peuvent aider les diffuseurs à comprendre le comportement des téléspectateurs à un niveau granulaire afin d'optimiser l'expérience et d'aider à convertir les téléspectateurs en clients.
Comment planifier un webinaire
Les meilleurs webinaires commencent par la fin. Cela signifie que la planification réussie d'un webinaire commence par un travail à rebours à partir de la date de mise en ligne et des résultats finaux attendus.
Voici notre guide facile à suivre pour rester concentré sur la planification et la production de votre prochain webinaire.
1. Déterminez vos objectifs
Des buts, des buts, des buts. Tout est question de résultats ! Avant de lancer votre webinaire, pensez à :
- Qu'est-ce que j'essaie d'accomplir ?
- Quel contenu mon public cible recherche-t-il ?
- Existe-t-il des indicateurs de réussite spécifiques ?
2. Identifiez votre public cible
Un contenu de qualité commence par la connaissance de votre public.
Si vous utilisez des personnages, commencez à étoffer votre personnage cible ou à extraire la documentation existante.
Si vous recherchez des clients, des prospects ou des comptes cibles spécifiques, essayez de les répertorier ou de générer des rapports pour obtenir un aperçu visuel des personnes avec lesquelles votre contenu doit trouver un écho.
3. Planifiez le sujet, le titre et le format
Une fois que vous avez vos objectifs de webinaire et votre public bien verrouillés, il est temps de faire preuve de créativité. Réfléchissez à des sujets, contenus, titres et formats pertinents. Vous pouvez même avoir des opinions bien arrêtées sur qui seront vos conférenciers pour aider à enrichir le sujet du webinaire.
4. Lancez votre projet de webinaire
Une fois que vous avez passé en revue toutes les étapes préliminaires de définition des objectifs, de préparation et de création, il est temps de lancer la campagne.
Les webinaires peuvent être simples ou complexes, mais presque tout le monde dans le secteur des webinaires vous dira qu'il faut tout un village. Déterminez qui peut prendre en charge le contenu, les éléments créatifs, la production, les promotions, la technologie des webinaires et les rapports afin que vous puissiez lancer avec succès un événement exceptionnel.
5. Choisissez et préparez vos présentateurs et votre équipe
Si vous utilisez des haut-parleurs externes, vous devrez consacrer du temps à la sensibilisation des haut-parleurs. Commencez par puiser dans votre réseau professionnel pour les conférenciers. Ensuite, faites appel à des acteurs connus de l'industrie qui peuvent parler en toute confiance de votre sujet.
Conseil de pro :les professionnels des webinaires savent que l'alchimie à l'écran a un impact considérable sur l'expérience de l'orateur et du public.
Une fois que vous avez votre liste d'intervenants, organisez des appels de lancement pour les présenter tous, établir des relations et aider tout le monde à s'acclimater à mesure que vous vous préparez au grand jour.
6. Planifiez le contenu, l'ordre du jour et le déroulement de la présentation
Les bons webinaires ont des ingrédients de base. Cela inclut :un orateur charismatique ou deux, une présentation magnifiquement conçue et un flux intuitif.
Lors de la mise en ligne, il est étonnamment facile de faire dérailler une conversation. Assurez-vous de respecter des délais serrés ou un ordre du jour pour que tout le monde reste sur la bonne voie.
Vous trouverez ci-dessous un exemple de flux de présentation de webinaire.
Exemple de flux de présentation :
- Notes de bienvenue et d'entretien
- Présentation du sujet du webinaire
- Présentations des conférenciers
- Discussion sur le sujet principal
- Questions/réponses en direct
- Déclarations de clôture
7. Utiliser le multimédia pour raconter une histoire
Vous avez peut-être entendu le conseil de l'écrivain de "montrer, ne pas dire". De même, une grosse erreur pour les producteurs de webinaires est de ne pas exploiter suffisamment de multimédia.
Faites preuve de créativité avec des vidéos et de la musique pré-roll, des interstitiels, des enregistrements et des graphiques pour faire passer votre message. Utilisez les diapositives contenant beaucoup de texte avec parcimonie pour éviter la surcharge d'informations.
8. Concentrez-vous sur l'engagement
Votre public ne doit pas passer la durée d'un webinaire à absorber passivement du contenu.
Lancez des sondages, ajoutez des brise-glace et des questions-réponses tout au long de la présentation. Cela aide les membres du public à digérer les informations et donne aux producteurs de webinaires des indices sur les domaines qui intéressent le plus leur public.
9. Mesurer le succès
Les webinaires sont un excellent outil pour collecter des données et des informations clés.
Assurez-vous de vérifier le nombre d'inscrits, de participants, les heures de session et toutes les données spécifiques à l'audience telles que les soumissions de questions-réponses.
Il est également très utile d'identifier les sources de conversion, alors assurez-vous de vérifier si davantage de personnes ont converti via les réseaux sociaux, les e-mails ou le bouche à oreille.
10. Combien de temps doit durer un webinaire ?
Les webinaires ont une durée idéale entre 30 minutes et une heure. Tout ce qui est inférieur à 30 minutes peut donner aux participants l'impression que cela ne vaut pas leur temps. Tout ce qui dépasse 60 minutes est trop demandé. Considérez-le comme un format de déjeuner et d'apprentissage où les gens viendront se concentrer pendant un court laps de temps dédié.
11. Recherchez et assistez à d'autres webinaires
Les webinaires sont populaires. Le format évolue constamment à mesure que de nouvelles technologies et techniques sont testées en temps réel. Regardez vos concurrents ou d'autres poids lourds de l'industrie dans votre espace pour susciter de nouvelles idées.
Technologie du webinaire
Il faut tout un village pour réaliser une excellente production vidéo. Cela inclut les personnes, les ressources techniques et le temps.
Lors de la préparation de votre prochain webinaire, vous aurez probablement besoin d'un savoir-faire de base en matière de production vidéo et de technologie. Voici nos 7 points principaux pour réussir l'exécution technique en toute confiance.
1. Choisissez votre plate-forme vidéo
La première chose à faire est d'identifier où votre public regardera votre émission. Il existe de nombreuses plateformes de webinaires, alors assurez-vous de faire des recherches et de prendre une décision éclairée.
Voici quelques éléments à prendre en compte lors de l'achat d'une solution :
- Quelle qualité de vidéo puis-je attendre de ma technologie de webinaire ?
- Où dois-je diffuser mon contenu vidéo ?
- Quels outils d'interactivité sont disponibles pour mon audience ?
- Quelles analyses puis-je capturer ?
- Ai-je défini mes contraintes budgétaires ?
2. Comprendre les besoins en bande passante
Pour réaliser une excellente production de webinaire, vous devrez capturer un son et une vidéo de qualité. Cela commence par une connexion Internet solide.
Notre gourou de la production, Tom Gott, recommande fortement une connexion Ethernet dédiée. Cela jette les bases d'un spectacle solide. Votre vitesse de téléchargement sera également importante car il faut de la bande passante pour envoyer une vidéo en streaming en direct sur la plate-forme de votre choix.
Exigences de bande passante pour les webinaires
- Le flux 1080p nécessite un minimum de 5 Mbit/s par seconde, mais nous vous recommandons de doubler ce débit avec 10 Mo par seconde.
- Les invités distants supplémentaires auront également besoin d'au moins 2 Mbit/s par seconde.
Conseil de pro :Si vous diffusez en direct depuis chez vous, branchez-vous à partir de votre routeur, effectuez un test de vitesse et assurez-vous que vous disposez de la configuration minimale requise pour diffuser.
3. Commutateurs et encodeurs
Le mélangeur / encodeur est la façon dont vous allez prendre l'audio et la vidéo que vous capturez et les emballer pour les diffuser sur votre plate-forme vidéo.
Deux options de commutateurs sont :
Studio de diffusion en direct : Il s'agit d'une combinaison d'un commutateur multi-caméras et d'un encodeur vidéo. Un mélangeur/encodeur est une excellente option car il peut augmenter le niveau de production de votre émission.
Encodeurs matériels : Il existe de nombreuses options intéressantes pour les encodeurs matériels et il est simple de brancher votre caméra, Internet et de la diriger vers la plate-forme de votre choix.
Gardez à l'esprit que la plupart des encodeurs matériels auront un aspect logiciel pour eux, mais que le logiciel des encodeurs matériels aura normalement des limitations en termes de fonctionnalité.
4. Caméras
Ce qui est formidable, c'est que les appareils photo de haute qualité sont produits à des prix avantageux et abordables.
Les caméras peuvent couvrir un large spectre, du téléphone dans votre poche jusqu'aux caméras de diffusion traditionnelles. Le ciel est la limite quand il s'agit de choix d'appareils photo.
Pour les webinaires, nous vous recommandons d'opter pour une caméra de niveau intermédiaire qui offre une image nette pour commencer, puis la mettre à niveau plus tard. Pour plus de recommandations, consultez notre équipement essentiel pour la diffusion en direct.
5. Micros et audio
Voici quelques idées amusantes de la Master Class Live Streaming de Tom Gott :les membres du public sont susceptibles de pardonner une vidéo de mauvaise qualité plutôt qu'un son de mauvaise qualité.
Même un petit investissement dans votre audio peut réellement améliorer la qualité de production de votre webinaire.
Les microphones professionnels incluent les cravates ou les ordinateurs de poche, mais ne vous sentez pas dépassé ! Vous pouvez trouver des micros et des équipements de diffusion en direct de qualité pour tous les budgets et tous les prix.
6. Éclairage
Il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire avec l'éclairage.
Commencer petit. Par exemple, l'introduction de la lumière naturelle peut avoir un impact énorme sur la qualité vidéo. Cependant, cela peut être difficile à contrôler.
Si vous recherchez plus de contrôle, consultez les options pour les rebondisseurs de lumière ou les réflecteurs. Découvrez également les lumières LED pour créer une lumière uniforme sur les haut-parleurs du webinaire.
Pour plus d'idées, consultez nos conseils d'éclairage pour votre prochaine séance photo à domicile.
7. Des trucs et des bêtises
Il s'agit essentiellement de toutes les petites choses lorsque l'on pense aux caméras, aux encodeurs et à Internet.
Avant de passer en direct, demandez-vous si vous avez besoin d'un câble pour connecter votre caméra à l'encodeur ou, si vous avez plusieurs appareils branchés, vous aurez peut-être besoin d'un commutateur réseau. Si vous utilisez un ordinateur portable, vous aurez peut-être besoin d'un convertisseur de numérisation pour convertir les formats vidéo.
Vous pouvez commencer à créer votre propre kit d'encodeur avec quelque chose d'aussi simple qu'une rallonge et une multiprise.
Comment préparer votre production
Les producteurs de webinaires connaissent très bien la loi de Murphy. C'est pourquoi une infrastructure solide sous forme de planification de la production et d'urgence est un must absolu pour les professionnels des webinaires.
Voici quelques moyens simples de créer une infrastructure solide et de vous assurer que vos conférenciers et votre contenu brillent.
Planification et pratique du script
Comme meilleure pratique, nous vous recommandons de parvenir à un consensus sur l'ordre du jour de votre webinaire le plus tôt possible. Cela inclut le sujet du webinaire, les intervenants, les indices et les principaux domaines d'intérêt. Une fois que vous avez verrouillé votre agenda, entraînez-vous autant que vous le pouvez !
Conseil de pro :Beaucoup de magie se produit à la onzième heure, mais ne prenez pas de risque. Pour chaque webinaire, prévoyez entre 3 et 6 semaines de délai pour que tout votre contenu soit affiné.
Coaching des conférenciers et présentateurs
Vos conférenciers et présentateurs dirigent le webinaire. S'ils sont excités, votre public est excité. Assurez-vous donc d'avoir consacré suffisamment de temps à la préparation des intervenants, à leur fournir des commentaires et à les coacher si nécessaire afin qu'ils soient prêts à monter sur scène.
Planification des sessions de préparation
Une bonne règle de base pour les séances d'entraînement consiste à planifier des appels de préparation spécifiques.
Nous recommandons quelques réunions différentes. Pour un webinaire d'environ 45 minutes à 1 heure, voici les trois sessions de préparation que vous voudrez organiser avant la date de mise en ligne.
- Réunion dédiée à la planification du contenu et de l'agenda (environ 60 minutes)
- Exécution technique avec tous les orateurs et présentateurs (30 à 45 minutes)
- Une répétition sèche avec tous les intervenants présents (45 minutes - 1 heure)
Conseil de pro :assurez-vous que vos conférenciers connaissent à l'avance le temps nécessaire pour participer à votre webinaire afin qu'ils puissent s'engager dans toutes les sessions précédant votre événement !
Planification d'urgence
Passer en direct peut être une montée d'adrénaline pour les producteurs de webinaires, mais cela peut aussi causer beaucoup d'anxiété excessive. Rappelez-vous qu'une reprise est toujours possible si vous planifiez à l'avance.
Si vous le pouvez, désignez une personne de votre équipe pour gérer la planification d'urgence.
Cela peut inclure :
- Créer une diapositive d'attente pour toute difficulté technique
- Verrouiller les haut-parleurs de remplacement pour tout changement de haut-parleur
- Préparer votre technologie (comme un flux vidéo supplémentaire) pour d'éventuelles pannes
Comment promouvoir votre webinaire en 7 étapes faciles
Vous avez chargé tout le travail de mise en place d'une excellente production. Cependant, aucun spectacle n'est complet sans public. Voici 7 trucs du métier pour vous assurer que votre maison (virtuelle) est pleine.
1. Ciblez le bon public
Les meilleurs webinaires fonctionnent avec le public à l'esprit. Vous pouvez utiliser des données, des personnalités, des clients ou des clients idéaux pour définir le bon contenu qui s'adresse au bon public.
Il existe de nombreuses stratégies pour développer l'audience. N'oubliez pas que trouver votre créneau peut être un calibrage à vie pour certains producteurs de contenu et professionnels du marketing. Il n'y a rien de plus satisfaisant pour un bon spécialiste du marketing ou un bon créateur que d'atteindre son public là où il se trouve.
Comment attirez-vous la bonne audience vers votre vidéo ?
Améliorez vos compétences en marketing avec notre dernier cours sur la diffusion en direct et le développement de l'audience.
Regarder à la demande2. Créez une page de destination pour le webinaire
Les promotions de webinaires sont mieux faites sur une page de site Web désignée. Créez un titre de webinaire, un sujet, des profils de conférenciers avec les photos correspondantes ainsi que des conseils sur l'ordre du jour du webinaire. La conception et les illustrations peuvent aider à donner le ton du webinaire pour inciter les visiteurs à s'inscrire.
3. Faites la promotion de votre webinaire
Les promotions de webinaires méritent leur propre article dédié. Mais en attendant, concentrez-vous sur des campagnes de marketing par e-mail, réseaux sociaux et vidéo dédiées pour aider à amplifier votre webinaire et atteindre les audiences là où elles se trouvent.
Conseil de pro :plus vous disposez de temps pour promouvoir votre webinaire, mieux c'est.
Il faut du temps pour faire connaître un événement à venir. Assurez-vous de prévoir entre 2 et 4 semaines pour une période promotionnelle dédiée afin de maximiser les inscriptions.
4. Envoyer un e-mail de confirmation d'inscription
Il est utile d'intégrer cette étape dans votre processus d'inscription sur votre page de webinaire dédiée. Assurez-vous que toutes les informations pertinentes telles que le titre, la date, l'heure et le lien du webinaire sont disponibles dans l'e-mail de confirmation. Points bonus si vous pouvez inclure un lien vers les invitations du calendrier avec le lien de la page de l'événement.
5. Automatisez les rappels du jour
Si vous vous êtes déjà inscrit à un webinaire au préalable, un rappel du jour peut vous sauver la vie. Les gens qui s'inscrivent ont un état d'esprit défini et oublié, donc un petit coup de pouce est très apprécié.
6. N'oubliez pas le suivi post-webinaire
Les suivis post-webinaire sont un élément clé de l'expérience. En règle générale, les organisations attendent 24 heures après l'heure du webinaire pour envoyer un suivi. Assurez-vous d'inclure un remerciement et un lien vers l'enregistrement à la demande si vous en avez un.
7. Investissez dans une page de webinaire à la demande
Enfin, faites en sorte que tout votre travail durement gagné porte ses fruits en transformant votre webinaire en direct en contenu à la demande. Modifiez votre enregistrement selon vos besoins et hébergez la vidéo sur une page fermée.
Cela a deux objectifs :cela vous aide à collecter plus de données pour comprendre les performances de votre contenu vidéo au fil du temps et cela vous aide à générer de nouveaux prospects pour les webinaires.
8 conseils pour stimuler l'engagement des webinaires
Un élément fondamental de la production de webinaires consiste à offrir une expérience unique et engageante. Découvrez quelques façons de stimuler l'engagement pour votre prochain webinaire.
1. Page de destination du webinaire
Tout spécialiste du marketing dirait qu'une page de destination dédiée à votre webinaire est indispensable. Il fournit toutes les informations pertinentes sur votre webinaire pour aider à éduquer les inscrits potentiels.
2. Bannières, pop-ups, publicités
Pour générer des inscriptions, prévoyez de promouvoir votre webinaire sur différents canaux marketing. Envisagez d'afficher des bannières et des pop-ups sur votre site Web, tirez parti des publicités sur le Web ou ajoutez des messages dans votre calendrier de contenu pour attirer différents publics.
3. Invitations par e-mail
Au stade de la sensibilisation de votre webinaire, une campagne d'e-mails dédiée peut vous aider à atteindre votre base de données existante de contacts et à générer des inscriptions.
4. Brise-glace
Pendant votre webinaire, vous pouvez briser la glace avec un brise-glace amusant ou deux.
Pour un leadership éclairé ou des webinaires éducatifs, ces brise-glace peuvent être posés à vos conférenciers et présentateurs. Pour des webinaires plus interactifs, le brise-glace peut également s'étendre à votre public en direct qui peut participer via un chat en direct ou des sondages.
5. Sondages en direct
Les sondages en direct sont une tactique d'engagement populaire. Ils sont parfaits pour briser la glace, évaluer l'expérience sur le sujet ou parvenir à un consensus avec votre public en direct.
Impliquer votre public via des sondages en direct permet aux producteurs de webinaires d'obtenir des commentaires en temps réel tout en offrant une opportunité clé de participation.
6. Chat en direct
Le chat en direct et les questions-réponses en direct sont indispensables pour la plupart des expériences de webinaires. La valeur est double :les membres du public peuvent soumettre des questions et des commentaires en direct tandis que les présentateurs de webinaires peuvent évaluer le niveau d'intérêt du public.
Nous vous recommandons de doter votre chat en direct d'au moins 1 à 2 modérateurs pour faciliter le dialogue et répondre aux questions.
Le chat en direct est idéal pour les webinaires qui comptent jusqu'à 1 000 participants. Pour les webinaires diffusés à des milliers de membres du public en direct, il peut être moins faisable pour les modérateurs de gérer activement le chat.
7. Questions-réponses en direct
Les questions et réponses en direct sont un excellent moyen de permettre aux téléspectateurs de webinaires de poser des questions brûlantes directement à votre talent à l'écran. Il existe plusieurs méthodes pour répondre à une session de questions/réponses en direct :
- Questions et réponses pour les votes positifs : Cette méthode permet aux téléspectateurs de soumettre et de voter sur les questions qui les intéressent le plus. Il permet aux téléspectateurs et aux présentateurs d'interagir avec les outils de webinaire.
- Questions/réponses modérées : Les questions-réponses modérées permettent une plus grande conservation lors de la remise des questions aux conférenciers/présentateurs. Pour les webinaires internes, cela permet également une autre couche de sécurité.
- Formule gratuite de questions/réponses : Comme son nom l'indique, un formulaire gratuit de questions-réponses permet aux téléspectateurs de soumettre des questions et les intervenants/présentateurs répondent en temps réel.
8. Sous-titrage codé et accessibilité
Pour stimuler l'engagement, assurez-vous que votre contenu est accessible à tous. Adding closed captions make it possible for those with diverse levels of aural abilities, language comprehension skills, and learning styles to enjoy your content.
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At Vimeo, we provide loads of resources to help new creators launch their first video. The Vimeo Master Class is a series of webinars that cover specific topics from capturing a live stream to growing an audience.
Consider building a curriculum of classes on topics that are valuable to your audience.
Bloomberg Webinars
Bloomberg is a global media company that delivers news, data, and trends to inform businesses around the world. Because of their far reaching audience, Bloomberg invests in creating webinars across topics, languages, and regional markets to deliver pertinent information to viewers and subscribers within their local markets.
No matter how big your brand is, remember to stay local. As you build out a video library, be sure to categorize content in ways that make sense to your audience.
Pro tip:find solutions that will help you host your video content in a single place.
Éclaboussure
Splash is an event technology platform for brands and businesses. Their library of webinars includes a combination of industry topics and reports, product releases, and how-to content to keep their audience on the pulse of what’s new.
The sky is the limit! Your webinars can cover a lot of ground from product demos, though leadership reports, or fire-side chats.
Smithsonian:¡Printing the Revolution! The Rise and Impact of Chicano Graphics, 1965 to Now
Smithsonian leveraged video to create a virtual exhibition preview of their exhibit ¡Printing the Revolution! The Rise and Impact of Chicano Graphics, 1965 to Now . The program included both live and pre-recorded elements to give viewers a full sense of the exhibit, curation philosophy, and context around each featured artist.
For arts institutions – don’t fret! Consider the ways you can pivot to video to help make your exhibits, performances, and content accessible to all.
Streameo
Vimeo’s streaming event series Streameo launched this spring with massive success. The all-day event included multiple sessions on the future of media, the rise of specialty streaming services, resources on how to fight systemic racism and a spotlight on creators of color, as well as strategies for different OTT (over-the-top) channels.
For an all-day event, weave different sessions with interstitial content, wellness sessions, and other fun content to keep your audience engaged.
Watch Streameo On DemandWhy you should launch a webinar now
If you’re still one the fence about whether or not to launch a webinar — we’ve got you. Check out some of the biggest value-adds to investing in a webinar production.
Share your expertise
Webinars are a great way to share your insights and experience on a specific topic. You can present information or invite other speakers to help elevate your brand’s positioning in a specific topic or industry.
Train your remote team
Remote onboarding and training is a must-have for a distributed workforce. Webinars allow organizations to synchronously or asynchronously train employees on business objectives, role-specific functions, or provide additional updates to keep teams in sync.
Generate sales leads
Webinars are a fantastic way to attract potential customers and generate leads for your sales teams. Use webinars to discuss topics of interest, share product updates, or invite industry leaders to tackle the topics that are most relevant to your audience.
Create evergreen content
Evergreen content is the holy grail for content marketers. Webinars provide value in two ways:first, your lead forms allow you to capture interest in your webinar before it goes live while an on-demand lead form allows you to capture interest post-event. Your content can continue to generate interest and demand long after the show ends.
Build a community
Finally, webinars build community. By creating a recurring series of webinars, you can build an audience that comes back to view your content over a long period of time.
Wrap up
There’s no way around it:great webinars take work. From planning, producing, testing, and generating demand, the entire orchestration can take time. Thankfully, the benefits are worth the investment.
So think big, rally the team, and start planning your next big show.
Originally published on March 9, 2021 and updated on November 3, 2021.