Les attentes concernant les événements virtuels et les webinaires en direct ont évolué rapidement au cours des deux dernières années. Les plateformes de livraison ont mûri, rendant le processus d'accueil d'un événement décidément moins difficile. Partout dans le monde, les équipes marketing sont à la recherche d'outils permettant d'offrir les meilleures expériences virtuelles à leurs audiences.
Depuis le début de la pandémie, les spécialistes du marketing ont peut-être remarqué une baisse constante du nombre de participants en direct aux événements.
La baisse des taux de participation semble être une tendance à l'échelle de l'industrie. Un rapport récent indique que les taux de participants virtuels sont passés de 70 % à 35-40 % au cours des deux dernières années. Avant que vous ne commenciez à paniquer ou à reconsidérer vos événements prévus, nous voulons vous rassurer :ce n'est pas nécessairement une mauvaise chose.
Faut-il s'inquiéter ? Non! Chaque fois que nous créons un webinaire ou un événement sur Vimeo, nous recevons une vague de demandes de webinaires à la demande. En fait, nos données montrent que plus de 68 % des participants revoient le contenu des événements auxquels ils ont assisté.
La valeur d'un webinaire à la demande est la capacité de continuer à attirer et à engager un public longtemps après la fin de l'événement. Cela donne également aux utilisateurs la possibilité de découvrir le même contenu à un moment et à un endroit qui leur conviennent.
Alors que les taux de participation en direct sont sujets à fluctuation, le contenu à la demande peut aider les équipes à attirer plus de prospects et à générer de nouvelles opportunités commerciales pour les marques.
Dans cet article :
- Qu'est-ce qu'un webinaire à la demande ?
- Qu'est-ce qu'une stratégie de webinaire à la demande ?
- Pourquoi votre équipe devrait-elle avoir une stratégie de webinaires à la demande ?
- Comment Vimeo élabore une stratégie de webinaires à la demande
- Quatre conseils pour élaborer une stratégie de webinaires à la demande
Qu'est-ce qu'un webinaire à la demande ?
Un webinaire à la demande est un contenu vidéo préenregistré qui est édité et hébergé en ligne. Que vous éditiez un webinaire à la demande après l'événement ou que vous le produisiez et l'enregistriez pour un environnement simulif, ils constituent un atout majeur pour une stratégie globale de marketing à la demande.
Les webinaires à la demande peuvent aider à stimuler la génération de leads, renforcer l'autorité d'une marque dans un domaine thématique et vous aider à toucher plus de personnes. Et n'oubliez pas - les gens les aiment! Plus de la moitié (68 %) des participants déclarent revoir le contenu d'événements auxquels ils ont déjà participé.
Qu'est-ce qu'une stratégie de webinaire à la demande ?
En termes simples, un webinaire à la demande ou une stratégie d'événement virtuel est un plan qui garantit que les gens peuvent accéder à votre événement bien après la fin de l'événement. Cela permet aux inscrits qui ont manqué l'événement de voir le contenu à la demande ou aux inscrits qui ont assisté à l'événement de revoir le contenu quand ils le souhaitent. De plus, un webinaire à la demande peut attirer de nouveaux prospects.
En plus de la vidéo à la demande, votre stratégie peut (et devrait !) inclure des éléments de l'événement réorientés pour s'adapter à tous vos canaux marketing, y compris les flux payants , les flux de médias sociaux, les envois d'e-mails et les articles de blog. Une stratégie à la demande efficace consiste à s'assurer que votre contenu a la plus longue durée de vie possible.
Les avantages d'avoir une stratégie à la demande sont infinis :cela peut vous aider à capturer plus de prospects, à maintenir une relation avec vos clients existants et à les renseigner sur les produits et les fonctionnalités qu'ils auraient pu manquer.
Pourquoi votre équipe devrait-elle avoir une stratégie de webinaire à la demande ?
La participation aux événements virtuels est soumise à des facteurs externes. La réalité est que la planification est plus difficile que jamais, la durée d'attention est plus courte et nous sommes tous trop éliminés pour encore un autre événement d'entreprise d'une heure ou plus diffusé via un ordinateur portable ou un téléphone mobile. Vos participants peuvent s'occuper de leurs enfants, vivre dans un fuseau horaire différent ou jongler avec des priorités contradictoires.
Un webinaire à la demande permet aux gens de se rattraper au moment qui leur convient le mieux. En prime, il peut engager les personnes qui découvrent le webinaire après son passage. Pour la capture de plomb, c'est une évidence.
Modifiez et actualisez votre contenu existant et utilisez-le pour recibler vos clients ou des groupes d'audience importants. Les bobines de surbrillance, les citations des conférenciers et d'autres éléments visuels peuvent être utilisés pour créer davantage de supports marketing et travailler pour toujours pour aider à générer de la valeur commerciale (oui, vraiment - pour toujours !).
Comment Vimeo construit une stratégie de webinaire à la demande
Avant l'événement lui-même, notre stratégie à la demande est similaire à notre stratégie globale de promotion d'événements et de webinaires. Nous commençons par un objectif commercial et créons une stratégie qui utilise nos principaux canaux de marketing pour promouvoir l'événement.
Avons-nous besoin de plus de prospects ? Qui est notre public ? Quels sujets les intéressent ?
Une fois que nous avons une meilleure idée des objectifs, du public et des sujets de l'événement, nous tirons parti de nos canaux - Facebook, LinkedIn et les bases de données de messagerie existantes - pour promouvoir l'événement.
Une fois que nous avons une bonne compréhension de notre public et des canaux qu'ils utilisent, nous utilisons ces informations pour nous aider à façonner notre stratégie de génération de la demande et notre stratégie de webinaires à la demande.
Nous examinons le webinaire et répartissons les segments, les extraits sonores et les clips qui peuvent être utiles pour le contenu permanent que nous pouvons utiliser à l'avenir.
Une fois l'événement terminé, nous nous concentrons sur le lancement de notre contenu à la demande. Le chat est fermé; un e-mail est envoyé à tous les inscrits (généralement du type "Merci d'avoir participé" à ceux qui se sont présentés ou "Désolé de vous avoir manqué" à ceux qui ne l'ont pas fait) et nous réutilisons le contenu vidéo dans d'autres supports marketing. Pensez aux newsletters par e-mail, aux articles de blog permanents, aux publications sur les réseaux sociaux et aux réseaux sociaux payants.
4 conseils pour créer une stratégie de webinaire à la demande
Alors que Vimeo peut avoir un moyen de créer une stratégie de webinaire à la demande, chaque entreprise peut adapter sa stratégie pour répondre à ses besoins et à ses objectifs marketing. Ci-dessous, nous avons mis en évidence quelques conseils infaillibles pour vous aider à créer avec succès une stratégie à la demande pour vos événements.
Développez votre stratégie à la demande dès le départ
Pendant que vous préparez votre marketing initial, vous devrez vous poser des questions qui viendront après l'événement.
Combien de temps après l'événement la vidéo à la demande sera-t-elle disponible ? Quand l'e-mail récapitulatif est-il envoyé ? Quand allez-vous commencer à promouvoir votre contenu à feuilles persistantes ?
Les réponses aux questions ci-dessus vous aideront à établir un calendrier pour modifier et télécharger du contenu, envoyer vos e-mails post-événement et quand et où promouvoir votre contenu permanent. N'oubliez pas qu'une fois que vous aurez retenu l'attention de votre public, vous devrez travailler dur pour la conserver. Assurez-vous donc de savoir exactement quelle est votre prochaine étape à tout moment.
Écoutez votre public
Écouter votre public tout au long du processus de promotion, d'hébergement et d'exécution de votre événement en direct peut vous aider à glaner des informations importantes pour votre stratégie à la demande. Parfois, il s'agit de demandes de relecture, mais il peut également s'agir de commentaires francs et utiles dans le chat.
Nous avons souvent des demandes pour une version téléchargeable d'une présentation de webinaire, d'un guide ou d'une liste de contrôle. Le conseil devient un excellent contenu téléchargeable ou un aliment pour le prochain événement.
Chaque commentaire est utile. C'est pourquoi nous aimons les outils d'interaction et de modération, y compris un chat ouvert ou un Q&A modéré. Habituellement, il y a un membre de l'équipe - moi! - connecté au chat pour interagir avec le public, répondre aux questions sur les produits et modérer les questions que les orateurs pourraient ne pas voir.
Pour chaque suggestion valable du public, une ampoule s'allume et le marketing se réunit pour discuter du nouveau contenu, créer un autre événement et réfléchir à davantage de ressources. C'est ainsi que nous nous améliorons continuellement à chaque événement.
Gardez votre pied sur la pédale
Une fois que les présentateurs et les conférenciers ont éteint leurs micros et que les participants ont fermé leurs navigateurs, la dernière poussée commence. L'équipe transcrit la vidéo, la télécharge, l'intègre sur notre site Web et envoie un e-mail à nos inscrits.
N'oubliez pas que vous travaillez contre le temps imparti de la diminution de l'élan post-événement, vous devez donc agir rapidement.
Réutiliser, réutiliser, réutiliser
Les événements virtuels et les webinaires nécessitent beaucoup de ressources, de temps et de puissance, donc lorsqu'ils sont terminés, vous ne voulez pas simplement mettre de côté tous ces efforts, lancer la rediffusion vidéo brute et passer au suivant.
Au lieu de considérer un événement comme un atout important, élaborez une stratégie pour utiliser votre contenu de différentes manières. Cela vous aidera à continuer à générer de la valeur commerciale.
Par exemple, le contenu d'un webinaire peut se transformer en contenu téléchargeable, en citations de conférenciers pour les réseaux sociaux ou en clips que votre équipe de vente peut distribuer à ses réseaux. Finalement, au fur et à mesure que vous passez à de nouvelles campagnes, ces éléments de contenu peuvent vous être bénéfiques de manière passive, par le biais de backlinks vers des articles de blog ou des flux de courrier électronique existants.
Réfléchir de manière créative à la manière de réutiliser votre vidéo pour l'adapter aux canaux de contenu existants vous aidera à garantir que tout votre beau travail acharné reçoit la brillance qu'il mérite aussi longtemps que possible.
Écrit par Carine Alexis le 4 février 2022 et mis à jour le 7 mars 2022.