Une longue allocution de bienvenue pour un webinaire encourage les participants à quitter, ce qui vous met mal à l'aise et vous manque de confiance à mesure que les taux de participation chutent.
Mais un discours de bienvenue fort pour le webinaire peut sauver la situation. En fait, il contribue de manière significative au succès de votre événement virtuel en accrochant le public avec une narration convaincante et en définissant les attentes dès le départ.
Un discours de bienvenue succinct et engageant peut non seulement engager les participants, mais aussi les garder collés jusqu'à la fin.
Mais qu'est-ce qui fait un bon discours de bienvenue pour un webinaire ?
- C'est court
- Cela ne semble pas trop scénarisé
- Cela fait que les gens restent en fixant des attentes et en expliquant pourquoi ils doivent tenir jusqu'au bout
Au fur et à mesure que nous approfondirons ce guide, nous expliquerons comment créer un discours de bienvenue pour un webinaire et vous guiderons à travers les parties essentielles. De cette façon, vous ne manquerez de rien.
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Tout est question de pratique et de livraison. Assurez-vous de trouver un ton conversationnel pour votre introduction de bienvenue. Cela engage les participants en les mettant à l'aise, engagés et désireux de se joindre à la conversation.
Prêt? Plongeons !
5 choses que vous devez frapper pendant votre discours de bienvenue [Modèle inclus]
Avant d'écrire une adresse de bienvenue pour un webinaire, vous devrez diviser votre introduction en quelques sections importantes.
Nous avons décrit les étapes ci-dessous pour vous guider tout au long du processus.
1. Commencez par saluer et remercier les participants pour leur temps
"Bonjour et bienvenue" est une salutation populaire qui est succincte et suffisamment chaleureuse pour susciter l'intérêt de chacun. Vous pouvez essayer quelques autres salutations, mais n'oubliez pas de les garder courtes et simples.
Ensuite, remerciez immédiatement les participants pour leur temps - n'attendez pas la fin. Assurez-vous qu'ils se sentent valorisés en partageant une certaine appréciation. Quelque chose de simple peut donner le bon ton :"Merci d'avoir pris le temps de nous rejoindre aujourd'hui."
2. Appuyez sur le sujet
Après avoir remercié votre auditoire, répétez brièvement le sujet afin de pouvoir leur dire pourquoi le webinaire vaut leur temps ; nous en reparlerons plus tard.
Vous partagez une feuille de triche, un classeur ou un modèle à la fin de l'événement ? C'est aussi le moment de partager cela. Rien n'accroche les gens comme des cadeaux gratuits. Essayez d'appeler votre contenu ou outil gratuit une "surprise" pour susciter la curiosité. Vous pouvez en savoir plus avec l'exemple de discours de bienvenue pour le webinaire ci-dessous :
"Nous couvrirons X pour que vous puissiez apprendre... Nous avons également une surprise gratuite pour vous à la fin de la session, alors restez à l'écoute pour en savoir plus."
Exemple :"Nous partagerons 6 astuces secrètes de rédaction dans cette masterclass afin que vous puissiez rédiger de meilleures annonces à fort taux de conversion. À la fin, vous repartirez en vous sentant ridiculement confiant de gagner de l'argent grâce aux publicités. Et avec notre surprise gratuite à la fin - restez à l'écoute pour celle-là - vous pouvez commencer dès aujourd'hui."
Notez que ces trois lignes se concentrent sur le participant avec très peu sur l'hôte du webinaire lui-même, car c'est ainsi que vous valorisez l'autre personne.
Conseil de pro :Utilisez des mots puissants qui suscitent l'émotion dans votre discours de bienvenue du webinaire. Certains exemples de mots puissants incluent "gratuit", "secret", "à haute conversion", "ridiculement" et "surprise".
De plus, en qualifiant votre webinaire de "masterclass" ou de "séminaire", vous pouvez encore augmenter l'intérêt de votre public car le mot "présentation" semble trop formel et "webinaire" est surutilisé.
3. Gérez le ménage soigneusement mais brièvement
En partageant le sujet, vous aidez à définir certaines attentes. Maintenant, vous devrez partager comment les gens peuvent participer en soulignant comment les gens peuvent s'engager avec vous. C'est le moment de mentionner les sondages et les autres fonctionnalités que vous avez prévues pour l'engagement du public.
"Pour nous assurer que nous vous aidons du mieux que nous pouvons sur [sujet], nous avons une boîte de discussion pour trouver vos questions. Nous aurons également [partager des tactiques d'engagement telles que des sondages]."
Mieux vaut montrer, ne pas dire à ce stade cependant. Quelques façons de le faire :
- Dites exactement où ils peuvent trouver la boîte de discussion (Exemple :"à droite de votre écran se trouve un …")
- Afficher une capture d'écran annotée à l'écran avec la boîte de discussion entourée en rouge afin que les utilisateurs puissent la repérer sur leur propre écran.
À ce stade, expliquez comment les gens peuvent s'engager et quand vous leur répondriez :
"N'hésitez pas à poser des questions sur le sujet ou à partager vos difficultés et vos expériences. Nous répondrons à vos questions à la fin de chaque session d'invité/le modérateur collectera les questions les plus votées afin que nous puissions y répondre pour vous à la fin de la présentation."
Et, continuez à apporter de l'aide :"Si vous avez des questions à ce stade, n'hésitez pas à les déposer dans la boîte de discussion ci-dessous)".
Conseil de pro :C'est également un moment important pour partager si l'enregistrement du webinaire sera disponible plus tard. Si vous prévoyez également de partager la plate-forme de présentation ou tout autre matériel, assurez-vous de le communiquer également afin que les participants sachent comment y accéder et les utiliser.
4. Présentez vos intervenants
Idéalement, il est logique de dire aux gens qui ils regardent sur leurs écrans lorsque vous les accueillez au début.
Mais vous ne voulez pas entrer dans les détails de votre expérience si vous êtes également l'orateur. La raison? Les participants oublieront votre expertise si vous creusez dans le ménage après vous être présenté. Vous devrez donc vous présenter à nouveau ainsi que les autres invités (s'il y en a), ce qui allongera votre discours de bienvenue du webinaire.
Donc, une bonne décision naturelle consiste à ajouter votre introduction d'une ligne au début et à partager plus tard votre expertise. Cependant, cela dépend de votre rôle (modérateur vs hôte vs conférencier).
Lorsque vous partagez votre expérience en tant que conférencier, ajoutez une pincée de narration à votre introduction. Mais n'oubliez pas de le garder court. Essayez cette formule de narration en 3 étapes :
- Accrochez les participants en posant une question ou en partageant des défis inattendus
- Tirer sur les émotions en s'appuyant sur la lutte
- Conclure avec la façon dont vous avez résolu le problème (y compris les résultats que vous avez fournis) ou quelques informations rapides et accrocheuses qui sont mémorables
Vous pouvez également commencer par l'une de ces lignes pour vous présenter de manière créative.
Parlons maintenant de la manière de présenter les invités. Essayez de le garder naturel. Entraînez-vous puis répétez-le à l'avance afin de ne pas avoir à le lire à partir de votre script.
Partagez le nom, les antécédents et l'expérience de chaque invité. Il est préférable de partager l'expertise des clients en partageant les résultats qu'ils ont générés.
Exemple :"Shane a rédigé des annonces qui ont généré X de revenus pour ses clients." Cela montre pourquoi un invité est la meilleure personne dont il peut apprendre sur le sujet.
Conseil de pro : Ne tardez pas à présenter les invités et à remercier les sponsors ; cela peut vous décourager. Au lieu de raconter toute l'histoire, choisissez des détails de leur expérience qui sont pertinents pour le sujet du webinaire.
5. Réitérez la valeur de l'événement et lancez-vous
Notez que tout au long de l'introduction, vous avez partagé les raisons pour lesquelles les participants restent. Le sujet, la liste des invités et la surprise font tous ce travail.
Pour le dernier élément de l'allocution de bienvenue du webinaire :répétez le sujet pour un rafraîchissement rapide et aussi pour capter l'attention de ceux qui se joignent en retard.
Encore une fois, soyez bref et essayez de ne pas vous répéter même si vous avez discuté du sujet. Cependant, plus tôt, vous en avez parlé brièvement. À ce stade, parlez de l'ordre du jour.
Commencez cette dernière section par :"Nos invités d'aujourd'hui vont vous former à X."
Exemple :"Nos invités d'aujourd'hui vous formeront à la diffusion en direct comme un pro afin que la prochaine fois que vous exécutez votre session en direct, vous serez beaucoup plus confiant et dans le jeu."
Mentionnez ensuite les domaines que vous couvrirez, mais limitez-les à trois afin que les participants n'oublient pas ce que la session comprendra.
Et c'est tout. Plongez ensuite dans votre webinaire.
Modèle de discours de bienvenue pour le webinaire
Voici maintenant le modèle dans son intégralité. N'oubliez pas d'y apporter votre propre touche personnelle et de vous entraîner avant de la mettre en ligne :
"Bonjour et bienvenue. Je suis votre hôte et conférencier/modérateur, [nom]. Merci d'avoir pris le temps de nous rejoindre aujourd'hui alors que nous parlons de [sujet].
Vous repartirez avec [partagez les avantages du sujet d'apprentissage - mieux limité à 3 avantages]. Nous avons également une surprise gratuite pour vous à la fin de la session, alors restez à l'écoute pour en savoir plus.
Et, pour nous assurer que nous vous aidons du mieux que nous pouvons sur [sujet], nous avons une boîte de discussion pour trouver vos questions. Nous aurons également [partager des tactiques d'engagement telles que des sondages].
N'hésitez pas à poser des questions sur le sujet ou à partager vos difficultés et vos expériences. Nous répondrons à vos questions à la fin de chaque session invité/le modérateur collectera les questions les plus votées afin que nous puissions y répondre pour vous à la fin de la présentation.
De plus, ne vous inquiétez pas de prendre des notes immédiatement puisque nous vous enverrons l'enregistrement de la session dans [spécifier l'heure].
Alors sans plus tarder, laissez-moi vous présenter les pros qui vous parleront de [présenter des invités].
- L'intervenant 1 est… (2-3 lignes au maximum)
- L'intervenant 2 est… (2-3 lignes au maximum)
Ces invités vous formeront sur [sujet] donc [bénéfice]. Nous allons plonger dans :
- Ordre du jour 1 (1 ligne)
- Agenda2 (1 ligne)
- Ordre du jour 3 (1 ligne)
Commençons par [get started]
FAQ
Et pour conclure, répondons à quelques dernières questions concernant les présentations du webinaire :