Si vous cherchez à commercialiser avec succès votre prochain webinaire, vous n'êtes pas seul. Les webinaires et les événements virtuels sont des stratégies efficaces pour augmenter les prospects et créer une entreprise. Mais votre plan de promotion n'a pas besoin d'être difficile ou écrasant, tant que vous testez et suivez vos performances pour créer un ensemble personnalisé de bonnes pratiques.
Dans ce guide, nous parlerons de la commercialisation réussie d'un webinaire grâce à une planification stratégique du contenu, à la diversification des canaux promotionnels et à la gestion de projet de l'émission comme un pro afin que vous puissiez engager votre public et générer des inscriptions.
Comment promouvoir un webinaire :
- 1. Définissez votre audience
- 2. Identifiez vos objectifs
- 3. Facteur SEO
- 4. Créez une page d'inscription convaincante
- 5. Trouvez d'excellents orateurs
- 6. Choisissez le bon jour et l'heure de mise en ligne
- 7. Définissez un calendrier promotionnel stratégique et choisissez vos canaux promotionnels
- 8. Créer une brève
- 9. Préparer le texte, concevoir les éléments et suivre les liens pour chaque canal promotionnel
- 10. Lancez vos promotions
- 11. Échelonnez vos campagnes par e-mail
- 12. Ajoutez des variantes à vos annonces payantes
- 13. Tirez parti des réseaux sociaux organiques pour la sensibilisation et les inscriptions de dernière minute
- 14. Concentrez-vous sur l'expérience utilisateur lorsque vous envisagez des promotions intégrées au produit ou sur site
- 15. Faites participer les intervenants à l'action
- 16. Tirez parti de la défense des intérêts des employés pour amener votre équipe à promouvoir le jour de
Comment promouvoir un webinaire
Maintenant que vous avez un aperçu général des meilleures pratiques de marketing des webinaires, plongeons tête première dans la stratégie, la gestion de projet et les canaux promotionnels que les marketeurs de génération de demande utilisent chez Vimeo pour s'assurer que les webinaires et les événements touchent les bonnes personnes.
1. Définissez votre audience
Pour commencer, vous voudrez mieux comprendre votre public cible ou votre personnalité cible. Ciblez-vous les propriétaires de petites entreprises ? Des organisations plus grandes ? Clients actuels ?
Avant de créer un webinaire, vous souhaitez être précis dans la définition de votre public cible et vous efforcer de privilégier la qualité à la quantité. Bien que l'élargissement de votre audience puisse aider à attirer plus d'inscriptions, cela peut avoir un impact négatif sur votre entreprise à long terme si ces inscriptions ne sont pas votre public cible.
Si vous êtes un spécialiste de la génération de la demande ou du marketing B2B, considérez à quel point l'audience de votre webinaire est similaire à l'audience cible de votre entreprise. Vous pouvez créer votre public cible ou vos personnages cibles en fonction de paramètres spécifiques tels que la taille de l'entreprise, le secteur, la fonction, etc. Vous définissez les exigences en fonction de votre produit et de votre marque. Affiner votre public cible vous aide également à déterminer où vont vos dépenses marketing.
2. Identifiez vos objectifs
Lors de la planification de vos promotions de webinaires, il est toujours utile de travailler à rebours de votre objectif commercial. Prenez le temps de cartographier les indicateurs de performance clés tels que les inscriptions aux webinaires cibles, les participants, l'engagement ou l'activité de vente qui peuvent être attribués à votre événement.
Lorsque vous alignez votre stratégie promotionnelle sur vos objectifs commerciaux, vous avez plus de chances d'avoir un impact plus important.
3. Facteur SEO
Une petite recherche SEO peut faire beaucoup pour vous assurer que vous optimisez la recherche. Prenez le temps d'explorer les mots-clés et les expressions les plus pertinents pour votre contenu. Cela rapportera gros en augmentant le trafic organique de qualité vers la page de destination de votre webinaire.
Conseil de pro : Votre page d'inscription au webinaire a également besoin d'attention. Prévoyez d'optimiser les éléments de contenu sur et en dehors de la page d'accueil d'inscription. Par exemple, vous pouvez envisager d'optimiser l'en-tête de votre page de destination avec des mots clés cibles similaires à :"[Titre de l'événement/mots clés ] inscription au webinaire. Vous pouvez également optimiser votre méta-titre et votre description avec des mots-clés cibles.
4. Créez une page d'inscription convaincante
Généralement, lorsqu'un visiteur arrive sur une page d'événement dotée d'un superbe design, d'un processus d'inscription intuitif et d'un texte clair qui correspond à ses besoins, il est plus susceptible de s'enthousiasmer et de s'inscrire.
Ceci est une grande opportunité. Fournissez des informations essentielles aux inscrits potentiels et incitez-les à se sentir enthousiastes à l'idée de s'inscrire. Mettez en surbrillance les principaux intervenants, les nouveaux sujets et les éléments de programmation amusants. Laissez l'élan de l'invité le porter naturellement vers l'inscription. Évitez les barrages routiers de toute nature. Rendez le processus d'inscription facile à raisonner et à compléter.
Pour amener votre public à l'événement, vous devrez créer une page d'accueil ou d'inscription au webinaire. Il est utile de rédiger simultanément la copie de votre page de destination et la copie de votre e-mail pour vous assurer que votre message est cohérent.
5. Trouvez d'excellents conférenciers
De grands conférenciers d'entreprises réputées aident à attirer la foule. N'oubliez pas :votre public souhaite probablement apprendre des meilleurs de son secteur. Lors de vos recherches sur des sujets, recherchez des individus ou des marques qui font du bruit et qui sont à la pointe de leur domaine. En plus de votre solution vidéo puissante, vos haut-parleurs donnent vie au contenu et aident à engager et à convertir votre public.
De plus, lorsque vous réfléchissez à la façon de créer votre présentation et votre flux de webinaire, envisagez d'inclure un hôte ou un animateur de webinaire désigné. L'hôte peut diriger les orateurs tout en gardant l'élan et l'énergie. Nous avons tous cette grande personnalité au sein du service marketing ou des ventes :faites appel à vos employés pour vous assurer qu'ils ont le temps de briller.
6. Choisissez le bon jour et l'heure de mise en ligne
En règle générale, évitez les lundis, vendredis et jours fériés. Visez la fin de matinée ou le déjeuner pour passer en direct. Ce délai évite les conflits sur les deux côtes américaines et est suffisamment tôt pour que l'Europe veille le soir.
Un webinaire ne devrait pas durer plus d'une heure. Cela devrait être suffisamment de temps pour couvrir le sujet, mais pas assez pour laisser l'attention du public diminuer. N'oubliez pas que la durée totale de la session doit également inclure la partie questions-réponses. Une séance de questions-réponses modérée peut durer tant que les participants posent des questions, alors prévoyez suffisamment de temps à la fin de votre webinaire.
7. Définissez un calendrier promotionnel stratégique et choisissez vos canaux promotionnels
Essayez de promouvoir votre webinaire partout où vous le pouvez et utilisez les statistiques de votre historique de canaux pour évaluer quels canaux généreront le plus d'inscrits.
Par exemple, si la plupart des inscriptions aux webinaires proviennent de promotions par e-mail, prévoyez d'inclure une série d'e-mails à votre public cible. Si vous voyez plus d'inscriptions provenant d'annonces sociales payantes ou d'annonces sociales organiques, n'oubliez pas d'intégrer une campagne sociale solide. N'oubliez pas qu'il est toujours recommandé d'exploiter plusieurs canaux dans vos promotions et de recibler les non-inscrits (de votre public idéal) chaque fois que possible.
Chez Vimeo, nous aimons promouvoir les webinaires par le biais de campagnes par e-mail, de publicités sociales payantes et de publications sociales organiques. Nous utilisons également des promotions intégrées aux produits, des promotions de conférenciers et la défense des intérêts des employés.
Le ciel est la limite! Expérimentez avec quelques canaux et vérifiez leurs performances au fil du temps pour comprendre quels canaux prioriser afin d'augmenter les inscriptions ou la notoriété.
8. Créer une brève
Une fois que vous avez une compréhension complète de votre public cible, de vos objectifs commerciaux et de vos canaux promotionnels, prévoyez de créer un dossier de projet. Un brief est un document qui comprend des informations telles que le responsable du projet, les points de contact, l'objectif du webinaire, le concept et les KPI clés.
Le brief peut être aussi détaillé ou de haut niveau que vous le souhaitez et aide à garder des équipes interfonctionnelles ou des parties prenantes alignées sur votre webinaire et sur ce que vous essayez d'accomplir.
Conseil de pro : En fonction de la complexité de votre projet, vous souhaiterez peut-être disposer de briefs distincts, dont un pour l'ensemble du projet, un pour votre équipe créative, un pour votre page de destination/d'inscription et un pour vos e-mails ou autre matériel promotionnel.
9. Préparez le texte, concevez les ressources et suivez les liens pour chaque canal promotionnel
Les actifs doivent être conçus sur une base par canal. La copie par e-mail, par exemple, est complètement différente de la copie sociale. Pour commencer à préparer toutes les promotions, vous devrez identifier les canaux promotionnels. Une fois terminé, vous voudrez travailler avec votre équipe pour optimiser la copie, concevoir des éléments et créer des liens de suivi pour chacun.
La copie de l'e-mail, qui suppose un public largement abonné, doit être précise et précise. Un destinataire d'e-mail connaît probablement déjà votre marque et à quoi s'attendre généralement de vos communications. En tant que tel, adaptez la copie de votre e-mail pour tenir compte de cette familiarité et pour vous concentrer sur la valeur :quelle valeur votre webinaire peut-il apporter à une personne qui connaît probablement le domaine ?
La copie sociale doit attirer l'attention avec encore moins d'espace de caractères que votre copie d'e-mail. Votre public social peut ou non être aussi familier avec votre marque et doit être incité à arrêter de défiler. Adaptez votre texte sur les réseaux sociaux en conséquence et adoptez un ton accueillant avec de superbes graphiques ou vidéos.
Quel que soit le canal, assurez-vous que vos liens de suivi sont configurés pour tenir compte des différents canaux d'attribution. Utilisez différents liens de suivi ou demandes de suivi pour les e-mails, les réseaux sociaux et d'autres canaux.
Faire preuve de créativité! Vous souhaiterez des promotions pertinentes pour les audiences qui interagissent avec chaque canal.
10. Lancez vos promotions
Lors de la planification de vos promotions de webinaires, il est important de trouver un équilibre entre la promotion suffisamment tôt pour maximiser le nombre d'inscrits tout en étant conscient de ne pas promouvoir trop longtemps à l'avance pour que les gens oublient qu'ils se sont inscrits en premier lieu.
Une bonne règle de base consiste à lancer les promotions de webinaires trois à quatre semaines après la date de mise en ligne, ce qui laisse plus de temps pour les événements virtuels à plus grande échelle.
Chez Vimeo, l'équipe commence généralement la promotion avec la page de destination, le premier e-mail et les réseaux sociaux payants. La promotion sociale organique est généralement lancée plus près de la date de l'événement pour créer un sentiment d'urgence.
Ensuite, nous attendrons environ une semaine et demie à deux semaines avant de diffuser la deuxième promotion par e-mail. Une publication sociale de dernière minute avant l'événement est également utile pour les inscriptions de dernière minute.
11. Échelonnez vos campagnes d'e-mails
Les e-mails sont un excellent moyen rentable d'atteindre les gens et de générer des inscriptions. Pour maximiser votre campagne :prévoyez d'échelonner vos e-mails. Personne n'aime être inondé de plusieurs messages du même expéditeur ou de la même marque.
Tenez également compte des autres campagnes par e-mail ou des cadences automatisées telles que les rappels qui se produisent dans d'autres services de votre entreprise. Vérifiez auprès de vos équipes d'exploitation, de CRM ou de campagne pour vous assurer que vos e-mails promotionnels s'intègrent dans votre calendrier d'e-mails global.
Lorsque vous planifiez votre période promotionnelle, nous vous recommandons d'échelonner les e-mails toutes les deux semaines. Chez Vimeo, nous essayons de nous donner ce rembourrage entre les semaines pour être aussi attentifs que possible aux expériences des abonnés. Si vous cherchez de l'inspiration, découvrez quelques-unes de nos idées d'invitations à des webinaires.
La date et l'heure exactes auxquelles vous envoyez vos e-mails sont également importantes. Tenez compte des préférences de messagerie de votre public avant d'envoyer votre campagne. Par exemple, le public des entreprises peut être moins susceptible d'ouvrir les e-mails à la première heure le lundi matin ou le vendredi après-midi. D'autres publics peuvent préférer les e-mails à des jours ou à des heures différents.
Conseil de pro : Jetez un coup d'œil à vos indicateurs de réussite pour toutes vos promotions organiques sur les réseaux sociaux, les réseaux sociaux payants, les e-mails et d'autres canaux pour voir s'il y a certains jours ou certaines heures où vos campagnes sont plus performantes. Utilisez ces résultats comme point de départ et itérez à partir de là.
12. Ajoutez des variantes à vos annonces payantes
Si votre stratégie comprend des réseaux sociaux payants, envisagez de diffuser des annonces tout au long de la période promotionnelle. Lancez votre campagne dès que vous obtenez des ressources importantes telles que la conception et la copie. Il est difficile de savoir quand les gens verront vos annonces, il est donc utile de diffuser des annonces aussi longtemps que possible pour couvrir vos bases.
En plus d'une période promotionnelle plus longue pour les annonces payantes, vous souhaiterez également prévoir des variations dans vos annonces sociales payantes. Cela inclut à la fois les variations de création et de copie.
Sans variations dans vos publicités promotionnelles, vous courez le risque que votre public voie la même création encore et encore, si vous n'avez pas quelques variations, vous atteindrez probablement des limites de fréquence sur les plateformes sociales. Les variantes de création permettent à vos campagnes d'avoir une durée de vie plus longue et garantissent que votre public reçoit votre contenu publicitaire plusieurs fois.
13. Tirez parti des réseaux sociaux organiques pour la sensibilisation et les inscriptions de dernière minute
Bien que l'engagement social organique ne génère probablement pas le plus grand nombre d'inscrits, il attirera probablement certains inscrits de dernière minute qui, autrement, auraient raté le coche. Il est également idéal pour développer une visibilité et une notoriété généralisées.
Bien que vous deviez absolument planifier vos promotions quelques semaines à l'avance, vous n'avez pas besoin de lancer vos campagnes sociales organiques trop longtemps avant l'événement. Un webinaire régulier avec quelques invités et une session d'une heure ne nécessitera probablement que trois à quatre semaines de temps de promotion. Cependant, un événement phare ou un événement virtuel peut nécessiter un préavis, mais les webinaires ordinaires bénéficieraient d'un message engageant dans deux semaines et d'un rappel de dernière minute pour les retardataires.
14. Concentrez-vous sur l'expérience utilisateur lorsque vous envisagez des promotions intégrées au produit ou sur site
Si votre produit le permet, les promotions intégrées au produit comme les bannières ou les pop-ups sont un autre canal à considérer lors de la promotion de votre webinaire. Les promotions intégrées aux produits sont généralement meilleures lorsqu'elles sont utiles et subtiles plutôt qu'urgentes ou envahissantes. Assurez-vous de vérifier auprès d'autres équipes pour vous assurer que les promotions intégrées au produit n'affectent pas négativement l'expérience utilisateur ou n'entrent pas en conflit avec d'autres objectifs de message ou de produit.
De même, vous voudrez être conscient des événements à promouvoir sur place. Les événements virtuels plus importants tels que les sommets virtuels ou les conférences ou séries d'événements de plusieurs jours peuvent nécessiter davantage de canaux promotionnels et des délais supplémentaires.
15. Faites participer les intervenants à l'action
Associez-vous à vos conférenciers pour mieux faire connaître votre webinaire et votre marque. Vous pouvez explorer les opportunités payantes pour augmenter la visibilité de votre webinaire. La promotion dans la newsletter de la marque d'un conférencier, une publication sur sa page sociale ou un lien retour vers un article pertinent peuvent tous contribuer à générer du bruit autour de votre événement.
16. Tirez parti de la défense des intérêts des employés pour amener votre équipe à promouvoir le jour de
À l'instar des orateurs, vos collègues de travail sont doués pour faire parler d'eux à la fois par le bouche à oreille et via leurs réseaux sociaux.
Prévoyez un peu de défense des intérêts des employés en rédigeant une copie sociale accrocheuse. Déposez-le dans un e-mail ou un canal Slack afin que votre équipe puisse facilement le copier et le coller, l'envoyer à ses contacts ou le publier lui-même sur Linkedin.
Il est préférable d'impliquer les employés pas plus de 48 heures à l'avance, ce qui rend cette tactique de promotion idéale pour certaines inscriptions de dernière minute.
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Écrit à l'origine par Alysha Parker le 15 septembre 2021. Mis à jour par Carine Alexis le 17 décembre 2021.